Chat with us
Loader
Establishing connection, please wait while we connect you.

Workcloud Sync

Workcloud Sync ile, ileri hatlardaki çalışanlarınızı desteklemek ve daha ilgili ve üretken bir iş gücünü teşvik etmek için gerçek zamanlı iletişimden faydalanın

İleri Hatlarda Çalışanlarınızın İşbirliğini Dönüştürün

Dinamik İşbirliğini Destekleyin
Dinamik İşbirliğini Destekleyin

Müşteri sorularını hızla cevaplamak için birimler ve mağaza boyunca kolayca iletişim kurun.

Kesintisiz Bir Çok Kanallı Servisi Mümkün Kılın
Kesintisiz Bir Çok Kanallı Servisi Mümkün Kılın

Siparişleri toplamaktan sorumlu kişilerle gerçek zamanlı iletişim kurarak arabadan teslim alım ve BOPIS hizmetlerinin yönetimini basitleştirin.

Daha Çevik Bir İş Gücünü Destekleyin
Daha Çevik Bir İş Gücünü Destekleyin

Önceden tanımlanmış birden fazla profil arasında geçiş yapabilmelerini sağlayarak daha esnek bir iş gücünü teşvik edin.

Hastalara Daha Hızlı Cevap Verin
Hastalara Daha Hızlı Cevap Verin

Hemşirelik personelinin ve hasta ihtiyaçlarına hızla cevap verebilecek olanların nerede olduğunu bilmek için konum takibinde faydalanın.

Çalışanların Güvende Kalmasını Sağlayın
Çalışanların Güvende Kalmasını Sağlayın

İlgili güvenlik personeli ile hızlı bir şekilde iletişim kurmak için acil durum düğmesini kullanarak emniyetsiz durumlarla başa çıkın.

Sağlık Hizmetleri Ekiplerinin Hızlanmasına İzin Verin
Sağlık Hizmetleri Ekiplerinin Hızlanmasına İzin Verin

Önceden tanımlanmış birden fazla profil arasında geçiş yapabilmelerini sağlayarak daha çevik bir iş gücünü teşvik edin.

Çalışanların Güvende Kalmasını Sağlayın
Çalışanların Güvende Kalmasını Sağlayın

İlgili güvenlik personeli ile hızlı bir şekilde iletişim kurmak için acil durum düğmesini kullanarak emniyetsiz durumlarla başa çıkın.

Ürün Nakliyesini Geliştirin
Ürün Nakliyesini Geliştirin

Sürücüleri uygun şekilde yeniden yönlendirmek için gerçek zamanlı iletişimden faydalanarak teslimat güzergahlarını optimize edin.

Temel Faaliyetlere Öncelik Verin
Temel Faaliyetlere Öncelik Verin

Geç gelen bir kamyonun boşaltılması veya önemli bir sevkiyatın yüklenmesi gibi yeni ve öncelikli faaliyetler hakkında anında uyarılar gönderin.

Yanıtları Çalışanlarınızın Ellerine Bırakın

Bas-Konuş

İleri Hattınız Boyunca Gerçek Zamanlı Müdahaleyi Teşvik Edin

Bas-konuş sayesinde mobil cihazlarınızı zengin özelliklere sahip telsizlere dönüştürerek doğru çalışana doğru zamanda ulaşmayı kolaylaştırın.

  • Görüşmeler Arasında Hızlı Geçiş Yapın

    Devam eden bir bas-konuş aramasını iptal ederek veya bir düğmeye basarak bir aramayı beklemeye alarak en çok ihtiyaç duyduğunuz anda hızlı bir geçiş ve çeviklik sağlayın.

  • İşbirliğinizi Geliştirin

    Kimin müsait olduğunu ve onlarla nasıl işbirliği yapabileceğinizi anlamak için konum takibi ve müsaitlik durumundan faydalanın.

  • Çalışan Güvenliğini Artırın

    Mevcut aramaları atlayan acil durum araması ile ileri hatlardaki iş gücünüzün güvenliğini sağlayın.

  • Güçlü Aksesuarlardan Faydalanın

    Cihaz hoparlörünüz, telefon kulaklığınız veya Bluetooth cihazınız arasında seçim yaparak çalışanlarınız için uygun olan cihaz ve aksesuarlarla çalışın.

Sesli ve Görüntülü Görüşme

Kurumunuz Boyunca Kesintisiz İş Birliği

Sesli ve Görüntülü Arama ile bilgi paylaşımını kolaylaştırın ve ileri hatlarda çalışan iş gücünüz için etkili iletişim sağlayın.

  • Kullanımı Kolay

    Kolaylaştırılmış, sezgisel bir arayüzle değer elde etme süresini kısaltın ve ileri hatlardaki çalışanların teknolojiyi benimsemesini ve kullanmasını kolaylaştırın.

  • Zengin Özellik Seti

    Aramaları birleştirme, aktarma, aramalar ve diğer Workcloud Sync modülleri arasında geçiş yapma ve daha fazlası ile iletişimi kolaylaştırın.

  • Dinamik Görüşme Atama

    İleri hatlardaki her türlü zorluğa hızlı yanıt vermek için aramaları iş rolüne göre dinamik olarak atayın.

  • Tamamen Yapılandırılabilir

    Kullanıcı arayüzünü kişiselleştirerek ve kullanıcı deneyimini özelleştirerek müşterinin görünüm ve hissinin gereksinimlerinize uygun olmasını sağlayın.

Sohbet

İş Gücünüz Boyunca Multimedya Mesajlaşma ile Bağlantı Kurun

Gerçek zamanlı olarak metin, görüntü, ses ve video içeren bire bir ve çok sayıda mesaj gönderme becerisiyle daha çevik bir iş gücü oluşturun.

  • Modern Bir Sohbet Deneyimi

    Sohbet geçmişini görüntüleme, sohbetleri iletme, yeni sohbetleri belirleme, sohbetleri yazdırma, filtreleme ve daha fazlası ile çalışanların teknolojiyi benimsemesini ve iletişimini geliştirin.

  • Akıllı Sohbetlere Öncelik Verin

    Acil mesajlar ele alınana kadar düzenli olarak uyarıları yönlendirmek için sohbetleri acil olarak belirleyin.

  • Görev Koordinasyonunu Geliştirin

    Yapılacaklar listesi ekranından yapılacak işlere tıklayarak ve sohbet yoluyla seçilen kullanıcılara ve gruplara gönderim yaparak ilgili görevlerin hızlı ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlayın.

  • Sohbet Grupları Oluşturun

    Anında düzenlenebilen ve ayarlanabilen adlandırılmış sohbet grupları oluşturarak küçük ekipler halinde işbirliği yapın.

Forumlar

İleri Hatta Çalışanlarınızı Öncelikli İletişim Konusunda Bilgilendirin

Forumlar sayesinde, ileri hatlardaki çalışanlarınızın geniş iletişimi görüntüleme ve yayınlama becerisiyle en son bilgilere erişmesini sağlayın.

  • İnteraktif Bir Alan Yaratın

    Çalışanlar, izinlere göre forum gönderilerine cevap verebilir ve yorum yapabilir; böylece işbirliği ve çalışanların morali artırılabilir.

  • Forum Tipini Belirleyin

    Özel forumlar için belirli kullanıcıları abone yapın veya Tüm Forumlar sayfasında herkesin görebileceği genel forumlar oluşturun.

  • İlgili Forumları Kolayca Konumlandırın

    İsim ve anahtar kelimeye göre filtreleme yaparak ve tek bir düğmeye basarak forumları bulun.

  • Forum Performansını Değerlendirin

    Forumların ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmek için açan, okuyan, görüntüleyen ve cevap veren toplam kullanıcı sayısı gibi istatistikleri görüntüleyin.

Yapılacaklar

İş Yeriniz Boyunca Faaliyetleri Düzene Koyun

İleri hatlardaki çalışanlarınızın her an ne yapılması gerektiğini bilmesini sağlayarak üretkenliği artırın ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayın.

  • En Önemli Faaliyetleri Gözlemleyin

    En önemli faaliyetlerin görünürlüğünü sağlamak için yapılacak işleri ‘takip edilen’ veya ‘izlenen’ olarak belirleyin.

  • Yapılacak İş Şablonlarını Geliştirin

    Yapılacak işler ve kontrol listeleri için kullanıma hazır şablonlarla yapılacak rutin iş listeleri oluşturmayı basitleştirin.

  • Kontrol Listeleri Oluşturun

    Tamamlandığında işaretlenebilen yapılacak iş gruplarıyla mağaza açılışları ve kapanışları gibi günlük faaliyetleri kolaylaştırın.

  • Sağlam bir Arayüzden Faydalanın

    Yorum bırakarak ve resim, video, dosya ve daha fazlasını ekleyerek yapılacak işler hakkında kolayca iletişim kurun.

PBX Arama

Harici Satıcılar ve Müşterilerle Kolayca Bağlantı Kurun

PBX Arama ile ileri hatlarda çalışanlara her yerden, her zaman harici aramaları yanıtlama yetkisi vererek iletişim açıklarını kapatın. 

  • Geniş Kapsamlı PBX Desteği

    Asterisk, Cisco WebEx Phone, Cisco CUCM, Cisco CME, Zoom Phone ve Avaya Aura destekli.

  • Geniş Özellik Seti

    Arama bırakma/geri alma, aktarma, bekletme, yönlendirme, çoklu arama görünümü ve daha fazlası ile iş gücünüzü dış satıcılara ve müşterilere bağlayın.

  • Zahmetsiz Etkinleştirme

    Uzantıları kolayca yönetmek ve ayarlamak, lisans kullanımını güncel tutmak için basit yönetim araçlarından faydalanın.

  • Güçlü Aksesuarlardan Faydalanın

    Cihaz hoparlörünüz, telefon kulaklığınız veya Bluetooth cihazınız arasında seçim yaparak çalışanlarınız için uygun olan cihaz ve aksesuarlarla çalışın.

İleri Hattı Geliştirmenin Daha Fazla Yolu

İletişim kurabilmeleri, işbirliği yapabilmeleri ve en iyi şekilde çalışabilmeleri için ileri hattınızı birbirine bağlamak üzere bu kanıtlanmış tamamlayıcı çözümleri ekleyin.

Workcloud Task Management
Workcloud Task Management

Görevleri doğrudan çalışanlarınıza iletmenizi sağlayan kullanımı kolay ve mobil öncelikli bir arayüzle görev yürütmeyi kolaylaştırın.

Workcloud Scheduling
Workcloud Scheduling

Talebi, kullanılabilirliği, maliyetleri ve uyumluluğu dengelemek için akıllı analitiği kullanarak personelinizi hızlı, doğru ve adil bir şekilde tahmin edin ve planlayın.

Zebra Mobil Bilgisayarlar
Zebra Mobil Bilgisayarlar

Güvenilir iletişim ve işbirliği sağlamak için ön cepheyi doğru donanımla donatın; hepsi Windows 10 veya Android için üretilmiş el bilgisayarlarından tabletlere ve araca monte bilgisayarlara kadar.

Yardim

Bir Uzmana Danışın

Partner ve satış görevlilerinden oluşan ekibimiz, müşterilere özel çözümler sunabilmek için her sektörün püf noktalarını bilir. İş ihtiyaçlarınıza en uygun ve doğru donanımları seçmek ve uygulamak için sizi bölgenizdeki bir Zebra uzmanı ile görüştürelim.

Bir İş Ortağıyla Konuşun
Bir İş Ortağıyla Konuşun
İhtiyaçlarınız için hangi çözümün doğru olduğu konusunda daha fazla bilgi mi gerekli? Bir iş ortağı size yardımcı olabilir.
Satış Ekibine Ulaşın
Satış Ekibine Ulaşın
Zebra çözümlerini sistemlerinize entegre etmeye hazır mısınız? Başlamak için bizimle iletişime geçin.