Cumprimento das exigências modernas do varejo: Novos fundamentos para as prioridades de amanhã
Aprofunde-se nos resultados da 16ª Série anual global de estudos sobre consumidores da Zebra com este relatório dedicado que explora os insights dos tomadores de decisão sobre a integração de tecnologia para aumentar a visibilidade do inventário, a excelência operacional e a lucratividade.
Cumprimento das exigências modernas do varejo: Novos fundamentos para as prioridades de amanhã
Visão geral
Os tomadores de decisão do varejo continuam enfrentando desafios relacionados a pessoal, inventário e lucratividade em todo o mundo. Descubra alguns dos principais desafios que afetam os varejistas e obtenha insights sobre as atualizações tecnológicas e os usos de análises que os tomadores de decisão planejam para enfrentá-los. Este relatório faz a conexão entre essas tendências tecnológicas, as prioridades dos varejistas e seus desejos gerais de aumentar a satisfação do cliente, a visibilidade do inventário, a otimização do processamento omnicanal e a redução de diminuições e perdas de lucro.
Detalhes
- Descubra as adversidades que confrontam os tomadores de decisão do varejo.
- Saiba como os varejistas estão lidando com os desafios de visibilidade do inventário em tempo real para impulsionar a satisfação do cliente.
- Explore onde os tomadores de decisão estão sentindo pressões crescentes em suas operações omnicanais e seus esforços para otimizar o processamento.
- Obtenha percepções sobre as ferramentas de inteligência digital e análises que os tomadores de decisão planejam em seu horizonte de cinco anos para enfrentar desafios de novas maneiras.
Tipo de conteúdo
Tempo de leitura
Seis a nove minutos
Tópicos
- Enfrentamento de desafios de visibilidade de inventário em tempo real, minimização de fraudes e perdas, além de gerenciar devoluções e compras em omnicanais.
- Estabelecimento da conexão entre compras físicas e digitais, escolhas de tecnologia para melhorar a experiência do cliente.
- Exploração do lugar da inteligência artificial no varejo e as percepções dos tomadores de decisão sobre a implementação de inteligência digital e análises.
74%
dos tomadores de decisão indicam que há uma grande pressão para gerenciar devoluções on-line de forma mais eficiente e afirmam que é uma prioridade máxima.
84%
dos tomadores de decisão concordam que sua empresa precisa de melhores ferramentas de gerenciamento de inventário para melhorar a precisão e disponibilidade, um aumento de 6% em relação ao ano anterior.
51%
dos tomadores de decisão planejam implementar inteligência empresarial/de análises para abordar a prevenção de perdas dentro de cinco anos.
Conclua a Série anual global de estudos sobre consumidores da Zebra
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