展望調査シリーズ

現代の小売業における使命を果たすには:将来的な優先事項に対応する新たな基盤

在庫の可視化、オペレーショナルエクセレンス、収益性を向上させるテクノロジー統合に関する経営陣のインサイトを調べ上げた、この専用のレポートを使用し、Zebra第16回年次グローバル購買客展望調査シリーズの結果を掘り下げましょう。

現代の小売業における使命を果たすには:将来的な優先事項に対応する新たな基盤

概要

小売業の経営陣は今なお世界的に、人員補充、在庫、収益性の問題に直面しています。小売業者を混乱させている主要な問題の一部をご覧いただき、そうした問題に対処するために経営陣が計画しているテクノロジーのアップグレートと分析への利用に関するインサイトをご活用ください。今回のレポートは、テクノロジーのトレンド、小売業者の優先事項、そして、顧客満足度の向上、在庫可視化、オムニチャネルフルフィルメントの効率化、利益の損失と減耗の低減に対する小売業者の総合的な意向の間にある関係を明らかにしています。

 

詳細

  1. 小売業の経営陣が受けている逆風をご覧ください。
  2. 小売業者が顧客満足度を高めるために、在庫可視化の問題にどのように取り組んでいるかをご覧ください。
  3. 経営陣がオムニチャネルオペレーションのどのような部分にプレッシャーの高まりを感じているか、そしてフルフィルメントの効率化にどのように取り組んでいるかをご覧ください。
  4. 新たな方法で課題に対処するため、経営陣が今後5年間に予定しているデジタルインテリジェンス/分析ツールに関するインサイトをご覧ください。
コンテンツのタイプ
展望調査レポート
 
通読時間

6~9分

 
トピック
  • オムニチャネルの返品/ショッピングへの対応に加え、リアルタイムの在庫可視化、不正と減耗の最小化という課題への直面。
  • 実店舗での買い物とデジタルショッピングの間のつながりの形成、カスタマーエクスペリエンスを向上させるテクノロジーの選択肢。
  • 小売業におけるAIの立場、デジタルインテリジェンスと分析の導入に関する経営陣のインサイトの紹介。

74%

 

の経営陣は、オンラインでの返品に効率的に対応する必要に迫られており、それが最優先事項になっていると回答しています。

84%

 

の経営陣は、精度と可用性を改善するために、優秀な在庫管理ツールを導入する必要があると考えています - 前年比6%増。

51%

 

の経営陣は、損失防止に対応するため、5年以内にビジネスインテリジェンス/分析を導入する予定です。

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