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Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling, anteriormente Reflexis Workforce Management, lo ayuda a optimizar los horarios y presupuestos de mano de obra en función de las demandas de los clientes y la carga laboral para optimizar las operaciones y retener a su fuerza laboral de próxima generación.

Programe los horarios. Satisfaga la demanda. Deje a los empleados contentos.

Dedique más tiempo a la atención de clientes
Dedique más tiempo a la atención de clientes

Aproveche los cronogramas automatizados para que los encargados pasen más tiempo en el salón de ventas atendiendo a los clientes.

Garantice el cumplimiento de normas laborales
Garantice el cumplimiento de normas laborales

Controle la mano de obra y haga un seguimiento para garantizar el cumplimiento de normas laborales complejas y de las reglas de la empresa.

Brinde opciones y flexibilidad al personal de la tienda
Brinde opciones y flexibilidad al personal de la tienda

Proporcione visibilidad al personal de la tienda y más control de sus horarios. Ahora pueden ver, cambiar y solicitar días libres a través de un dispositivo móvil.

Optimice la organización del personal en la sucursal
Optimice la organización del personal en la sucursal

Cree la combinación de personal adecuada al menor precio para su sucursal con cronogramas automatizados y previsiones con IA.

Proporcione opciones al personal
Proporcione opciones al personal

Permita que el personal tenga acceso instantáneo a los horarios para verlos desde cualquier lugar, cambiar turnos o solicitar días libres desde un dispositivo móvil.

Dedique más tiempo a la atención de clientes
Dedique más tiempo a la atención de clientes

Automatice las tareas administrativas y permita que los encargados pasen más tiempo en el salón de ventas atendiendo a los clientes.

Retenga a sus mejores empleados​
Retenga a sus mejores empleados​

Brinde a los asociados   de primera línea    más información sobre sus preferencias de horarios y permítales elegir turnos en ubicaciones alternativas para que puedan lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida y alcanzar sus objetivos financieros.

Controle los costos de mano de obra en aumento
Controle los costos de mano de obra en aumento

Haga coincidir los horarios con  la demanda para evitar el exceso o la falta de personal y, al mismo tiempo, satisfacer la demanda de los clientes.  Evite los costos asociados con infracciones de las regulaciones y horas extra inesperadas  .

Brinde la mejor atención al cliente de su clase
Brinde la mejor atención al cliente de su clase

A medida que las demandas de los clientes evolucionan y los restaurantes implementan opciones de pedidos innovadoras para atender a los comensales dondequiera que estén, asegúrese de que los empleados adecuados estén en el lugar y en el horario correctos para garantizar una ejecución perfecta de tareas cada vez más complejas.

Programar soluciones para aumentar la agilidad

Programación

Organice los cronogramas de trabajo de manera más inteligente

Workcloud Scheduling aprovecha todo el poder de la IA y las herramientas de análisis para mejorar los procesos de organización de extremo a extremo. Optimice la administración de las previsiones, los horarios y los turnos para atraer al personal de primera línea y obtener mejores resultados financieros.

  • Planifique según la demanda

    Genere cronogramas óptimos según distintos factores, como el tráfico de clientes, las habilidades, las certificaciones, el presupuesto, las preferencias de los empleados y la disponibilidad. Si usa IA para generar cronogramas, se asegurará de contar con la persona adecuada en el momento y lugar necesarios.

  • Controle los costos de la fuerza laboral

    Coordine los horarios con la demanda para evitar exceso y falta de personal. Evite multas por no cumplir con los requisitos normativos, horas extras inesperadas y gastos de nómina para poder alcanzar los objetivos empresariales.

  • Empodere a los empleados

    Ofrezca al personal las herramientas que necesita para encontrar un equilibrio entre la vida personal y profesional gracias a funciones de organización fáciles de usar e inteligentes.

  • Beneficios de programar horarios en distintas instalaciones

    Comparta recursos entre lugares, departamentos y roles, y aumente la flexibilidad de la organización. Coordine los horarios con las preferencias del personal y asegúrese de que todos los lugares cuenten con el personal adecuado.

Autoservicio

Mejore sus cronogramas y empodere a los equipos

Con Workcloud Scheduling Employee Self-Service, el personal tiene la flexibilidad de controlar sus horarios en una interfaz preparada para la movilidad.

  • Simplifique los cronogramas de sus empleados

    El personal puede definir el horario según sus necesidades, solicitar cambios de turno, modificar la disponibilidad, ver los días acumulados y más, todo desde su dispositivo móvil.

  • Optimice la organización de los encargados

    Los encargados pueden seguir las solicitudes de cambios de horario, realizar ajustes de última hora y garantizar el cumplimiento para una programación de horarios de trabajo más rápida y precisa.

  • Mejore la flexibilidad de organización de los empleados

    Amplifique la productividad y la motivación con una herramienta que les permite encontrar un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional. Otorgue flexibilidad para modificar los horarios sobre la marcha y tener más control sobre el momento, el lugar y la forma de trabajar.

  • Optimice la organización en función de las habilidades

    Permita que los equipos puedan elegir turnos en distintos lugares para brindarles mayor flexibilidad y conveniencia. Asegúrese de que todos los lugares tengan el personal con las habilidades adecuadas y disponibles en el momento justo.

AI Staff Planner

Promueva operaciones inteligentes

Aproveche el poder de la IA para optimizar la programación de horarios, de modo que los encargados de la planta puedan tomar decisiones más informadas sobre programación de horarios, entrenamiento y contratación.

  • Maximice la eficacia de la organización

    Con AI Staff Planner, puede mejorar la precisión de las previsiones en cuanto al personal en función de un conjunto más amplio y exhaustivo de datos y herramientas de análisis. Recibirá respuestas a preguntas esenciales sobre el personal y tendrá la flexibilidad de adaptarse a la demanda.

Elegimos Workcloud porque se trataba de un concepto integral. Teníamos mucha confianza en todas las personas que conocimos. Sabíamos que trabajaban mirando al futuro y deseaban lo mejor para nuestra empresa. Fue una decisión bastante fácil de tomar.

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RIS Software LeaderBoard de 2024
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Zebra fue elegida uno de los mejores proveedores de software en 30 categorías. Además, Zebra subió un puesto en comparación con el año pasado. Ahora se sitúa en el quinto puesto a nivel general en la prestigiosa categoría Los 20 mejores, lo que supone su quinto año consecutivo entre Los 10 mejores.

Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research
Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies es designada líder en la Matriz de valor de la tecnología de WFM de Nucleus Research por ayudar a los comercios minoristas a satisfacer las necesidades de los empleados y clientes, y a agilizar la ejecución de tareas.

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Permita que los empleados obtengan respuestas de inmediato, solucionen los problemas de los clientes y hagan más con menos recursos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración que incluyen funciones Push to Talk, servicios de voz, herramientas de análisis y más. Y todo se almacena en un solo dispositivo.

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