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Workcloud Task Management

Workcloud Task Management, antes Reflexis Task Management, puede hacer crecer las ventas entre un 1 % y un 3 % mediante la simplificación de los flujos de trabajo, la ejecución de las tareas y la comunicación. Nuestro software asigna prioridades automáticamente a las tareas y las distribuye entre los empleados en las instalaciones para ayudar a los equipos a trabajar con más eficiencia y productividad.

Task Management agiliza los flujos de trabajo entre las industrias

Optimice las tareas del comercio minorista
Optimice las tareas del comercio minorista

Emplee software de administración de tareas de comercio minorista para responder a la información en tiempo real y garantizar que los empleados de las tiendas estén en el lugar correcto y en el momento indicado para realizar tareas de alto impacto en las instalaciones con eficacia y aumentar la satisfacción de los clientes.

Agilice los flujos de trabajo de comercio minorista
Agilice los flujos de trabajo de comercio minorista

Mejore la administración de tareas en el comercio minorista con nuestro motor de reglas avanzado para asignar prioridades a las tareas y distribuirlas en tiempo real, y obtener así flujos de trabajo óptimos y puntualidad en la finalización de las tareas.

Mejore la visibilidad de la administración
Mejore la visibilidad de la administración

Brinde visibilidad en tiempo real de las actividades de las tiendas a los encargados corporativos y operativos para mejorar la administración de las operaciones de comercio minorista y aumentar la eficiencia en la administración de las tareas en todas las ubicaciones.

Optimice las tareas bancarias
Optimice las tareas bancarias

Mejore la eficiencia operativa de su sucursal con nuestro intuitivo software de administración de tareas para bancos, disponible en dispositivos móviles, y agilice así la distribución y la ejecución de las tareas en su red de sucursales.

Estandarice los procesos de tareas bancarias
Estandarice los procesos de tareas bancarias

Emplee nuestro software de administración de tareas para unificar los procesos bancarios y la ejecución de tareas, mejorar los análisis de desempeño y hacer un seguimiento de las mejoras y comparar los resultados entre las sucursales.

Priorice las tareas importantes
Priorice las tareas importantes

Emplee nuestro software de administración de tareas para priorizar las tareas operativas importantes y permitirle al personal de cada sucursal enfocarse en el servicio al cliente y las actividades que generen ganancias mediante la distribución ágil de las tareas y la eficiencia en la administración del flujo de trabajo.

Optimice las tareas de hotelería y turismo
Optimice las tareas de hotelería y turismo

Equipe a los empleados con nuestro software de administración de tareas de hotelería y turismo, el cual los ayuda a brindar información esencial al instante y les permite enfocarse en actividades prioritarias.

Automatice la administración de tareas de hotelería y turismo
Automatice la administración de tareas de hotelería y turismo

Automatice la distribución de tareas para asignar cargas de trabajo equilibradas, impulsar la satisfacción y el compromiso de los empleados y aumentar las tasas de finalización de las tareas.

Optimice la ejecución de tareas
Optimice la ejecución de tareas

Simplifique la ejecución de tareas diarias con el software de administración de tareas de hotelería y turismo que les permite a los empleados asignar niveles de prioridad a las tareas y colaborar para garantizar que los huéspedes disfruten el mismo nivel de satisfacción en todas las ubicaciones.

Software de administración de tareas que empodera a los equipos

Tareas

Modernidad en la administración de las tareas con características innovadoras

Workcloud Task Management agiliza la ejecución de tareas y simplifica el trabajo para que su equipo esté más comprometido y preparado.

  • Automatice la distribución de tareas

    Automatice la asignación de tareas y distribúyalas de forma equitativa de manera que la carga de trabajo sea apropiada para cada empleado y disminuyan los costos de horas extra.

  • Optimice la asignación de tareas

    Asigne automáticamente la tarea correcta al empleado adecuado teniendo en cuenta sus habilidades, disponibilidad, capacidad y preferencias.

  • Simplifique la asignación de prioridades a las tareas 

    Brinde autonomía al personal de primera línea con acceso rápido a las actividades diarias para permitirles asignar prioridad a las tareas con eficiencia. Los encargados acceden a información inmediata sobre el estado de finalización de las tareas, incluyendo cuándo y quién la realizó, lo cual mejora la supervisión y la productividad.

  • Optimice las decisiones sobre las tareas

    Workcloud Task Management facilita la administración eficiente por excepción y brinda información ejecutable que orienta a los encargados aconsejando qué medidas tomar para que brinden respuestas más rápido y resuelvan los problemas críticos con eficacia al tiempo que mantienen la eficiencia en las operaciones diarias.

  • Personalice las prioridades de las tareas con eficiencia

    Supere las expectativas del personal con una interfaz moderna e intuitiva que ofrece características de personalización, incluido un control de fijación para priorizar las asignaciones de tareas críticas.

  • Impulse la administración de tareas desde un dispositivo

    Agilice la administración de las tareas equipando a los empleados con un dispositivo de mano que consolida todas las aplicaciones necesarias. Este método brinda autonomía a su equipo para que administre las tareas con eficiencia donde sea que esté.

Auditorías

Agilice la gestión de tareas para las auditorías en las instalaciones

Workcloud Walk garantiza el cumplimiento, ya que agiliza las auditorías e inspecciones dentro de las instalaciones con notificaciones en tiempo real, lo cual facilita la implementación de acciones correctivas basadas en las prácticas recomendadas.

  • Impulse la seguridad y el cumplimiento con auditorías móviles

    Nuestra herramienta de auditorías e inspecciones permite que los encargados operativos lleven a cabo inspecciones del sitio desde un dispositivo móvil para mejorar la flexibilidad y la visibilidad y garantizar que todas las tiendas físicas sean seguras y cumplan las leyes y normativas.

  • Estandarice los procesos de auditoría

    Cree grupos de preguntas y encuestas estandarizadas para las auditorías sobre varios temas y funciones, desde la limpieza hasta la prevención de pérdidas, para garantizar la uniformidad y la fiabilidad en todas las ubicaciones.

  • Acelere la resolución de problemas con alertas de auditoría

    Aborde con rapidez los problemas que encuentre en auditorías en las instalaciones con alertas inteligentes que crean tareas correctivas automáticamente para brindar una resolución veloz.

  • Obtenga informes de auditoría detallados

    Utilice nuestro software de auditoría para ver informes detallados específicos de cada ubicación, lo cual le permitirá exportar datos y comparar los niveles de desempeño con las expectativas corporativas y las ubicaciones de la competencia.

Listas de verificación

Implemente listas de verificación con niveles de prioridad para ejecutar las tareas con eficiencia

Con Workcloud Check, puede crear, revisar y distribuir rápidamente listas de verificación organizadas y con distintos niveles de prioridad a fin de llevar a cabo las actividades de forma uniforme y eficiente.

  • Actualice la administración de tareas y reemplace las listas de verificación impresas

    Reemplace las listas de verificación impresas por un software disponible en dispositivos móviles que permite crear, editar y compartir listas de verificación que sean útiles para actividades repetitivas y de varios pasos. Asigne niveles de prioridad y personalice las listas de verificación según cada rol para agilizar el proceso de administración de tareas.

  • Agilice las tareas con listas de verificación personalizadas

    Cree listas de verificación personalizadas para la apertura de ubicaciones, los procesos de seguridad y las tareas usuales. Promueva la seguridad y comodidad del entorno, tanto para los empleados como para los clientes, simplificando la administración de las tareas.

  • Impulse la eficiencia con listas de verificación de tareas en dispositivos móviles

    Administre las tareas en tiempo real desde un dispositivo móvil y permítale a su personal de primera línea completar las listas de verificación de rutina con eficiencia y según las prácticas recomendadas.

  • Listas de verificación digitales para brindar mayor visibilidad sobre la finalización de tareas

    Mejore la administración de tareas con listas de verificación digitales y otorgue visibilidad de las tasas de finalización y notificaciones en cada paso a los encargados operativos y corporativos para lograr una administración eficaz por excepción.

  • Obtenga perspectivas de los informes de listas de verificación

    Cree registros con facilidad para seguir las tendencias y los patrones sobre finalización y cumplimiento de las listas de verificación. Evalúe el desempeño, lleve registros de auditoría y descubra nuevas perspectivas para impulsar las mejoras inteligentes.

Mensajes

Mejore su experiencia de mensajería en equipo para administrar las tareas con más eficiencia

Workcloud Comm ofrece mensajería en equipo simple con comunicación en tiempo real en toda su organización. Es compatible con la mensajería instantánea entre pares y la comunicación entre los equipos corporativos y operativos para lograr una mayor eficiencia en la administración de las tareas.

  • Evite las interrupciones a su flujo de trabajo con una herramienta de mensajería fácil de implementar

    Elimine la confusión y mejore la comunicación en sus ubicaciones de primera línea con una herramienta de mensajería que se puede implementar con rapidez y a la cual se puede acceder con facilidad para evitar interrupciones a su flujo de trabajo.

  • Mensajería orientada para lograr eficacia en las acciones en equipo

    Implemente la mensajería orientada por rol, jerarquía o ubicación para que sus mensajes lleguen en el momento indicado y a las personas o los equipos adecuados, lo cual agiliza y mejora la toma de medidas.

  • Herramientas avanzadas de análisis de mensajería

    Implemente nuestra herramienta avanzada de mensajería con informes y herramientas de análisis para hacer un seguimiento de la tasa de lectura y respuesta de mensajes, descubrir tendencias en tiempo real y administrar por excepción. Implemente la función de búsqueda rápida para obtener respuestas rápidas a sus preguntas.

  • Agilice la mensajería con geovallado y filtros

    Implemente geovallado y filtros de mensajes en una herramienta de mensajería integrada para ahorrar tiempo y garantizar el cumplimiento comunicándose siempre con el miembro correcto del equipo.

Documentos

Administre documentos con facilidad

Workcloud Docs agiliza la administración de documentos y el control de acceso, lo cual favorece la eficiencia en la ejecución de tareas porque permite crear, almacenar y buscar todos los documentos corporativos y acceder a ellos desde una interfaz fácil de usar.

  • Administración de documentos en tiempo real con control de versiones

    Acceda a documentos y archívelos con control de versiones y permisos jerárquicos, y permita a las partes corporativas interesadas añadir, actualizar y compartir documentos en tiempo real.

  • Optimice la administración de documentos con organización inteligente

    Mejore la administración de documentos organizando y distribuyéndolos de manera inteligente con ajustes de permisos y visibilidad según categoría, rol y ubicación. Garantice que todos los miembros del equipo puedan acceder fácilmente a los documentos que sean pertinentes en ese momento para su rol y sus funciones.

  • Administración eficiente de documentos con informes personalizados

    Cree informes personalizados con facilidad para cuantificar una variedad de métricas, como el uso de documentos por empleado, departamento o ubicación, y administre documentos con registros de auditoría para restaurar versiones previas.

Formularios

Actualice la administración de tareas con la administración avanzada de informes

Agilice las operaciones con Workcloud Forms y permita a los equipos de primera línea crear, completar y escalar formularios digitales con rapidez. Ahorre tiempo y elimine la ineficiencia de los formularios en papel.

  • Simplifique la creación de formularios

    Mejore la administración de formularios agilizando la creación y el uso compartido de nuevos formularios con nuestra característica de control de versiones, y asegúrese de que todos cuenten con la información y los formularios digitales más actualizados.

  • Agilice el procesamiento de formularios con flujos de trabajo automatizados

    Administre los envíos de formularios con eficiencia definiendo el proceso que inicie tras la finalización de un formulario. Aprenda a configurar flujos de trabajo automatizados que dirijan los formularios al personal adecuado y garanticen la resolución veloz y eficaz de los problemas de primera línea.

  • Optimice la auditoría por formularios con el almacenamiento en la nube

    Archive los formularios en una base de datos en la nube para simplificar el seguimiento y la auditoría del proceso de revisión. Identifique los problemas recurrentes e implemente prácticas recomendadas para corregirlos.

  • Comunicaciones seguras en las instalaciones con formularios digitales

    Agilice las transiciones de proveedores de mantenimiento eliminando la necesidad de recurrir a formularios impresos en ubicaciones de primera línea. Con la administración de formularios digitales, puede administrar, almacenar, dirigir y escalar todos sus formularios digitales con eficiencia.

  • Reemplace el papel por soluciones de formularios digitales

    Agilice las transiciones de proveedores de mantenimiento eliminando la necesidad de recurrir a formularios impresos en ubicaciones de primera línea. Con la administración de formularios digitales, puede administrar, almacenar, dirigir y escalar todos sus formularios digitales con eficiencia.

Comercialización

Amplíe la colaboración en proyectos visuales

Mejore su administración de proyectos visuales con Workcloud Visual, que permite la comunicación y cooperación bidireccional eficiente en proyectos como decorados y escaparates de las tiendas, góndolas y nuevos anuncios, al tiempo que agiliza la ejecución y la validación de tareas con herramientas de comparación automatizada para aumentar la eficiencia de los flujos de trabajo.

  • Optimice los expositores de productos para mejorar su marca

    WorkCloud Visual ayuda a poner en marcha los planes de exhibición de mercancía al pie de la letra asegurándose de que los proyectos de comercialización relevantes se envíen a las ubicaciones correctas a fin de aumentar las ventas y crear una experiencia de marca uniforme para los clientes mediante comunicación ágil, prioridad en las tareas y orientación clara para la ejecución en las instalaciones.

  • Colabore en la comercialización visual

    Mejore sus proyectos de comercialización visual con nuestra plataforma todo en uno que agiliza el diseño, la comunicación y la ejecución, al tiempo que ofrece un ciclo de retroalimentación cerrado para mejorar la eficiencia en la colaboración entre los equipos corporativos y operativos.

  • Agilice la comercialización con soluciones en tiempo real

    Equipe a los empleados de las tiendas con una interfaz unificada para acceder a plantillas de comercialización y administrarlas, y distribuir elementos de comercialización con indicaciones por pasos, fechas límite y niveles de prioridad para garantizar que los encargados de las instalaciones reciban solo la información más importante según las necesidades específicas de su tienda.

  • Simplifique la asignación de proyectos de los encargados

    Brinde autonomía a los encargados de las instalaciones con acceso ágil a los proyectos futuros de comercialización visual para permitirles la distribución eficiente de tareas y una mejor administración de proyectos con visibilidad clara del nivel de prioridad y el estado de finalización de las tareas.

  • Facilite la validación de proyectos con soluciones móviles

    Habilite a sus equipos en las instalaciones para que documente y finalice tareas completadas tomando fotos de los expositores de productos finales directamente desde sus dispositivos móviles para facilitar la validación de proyectos e incentivar la rendición de cuentas en la administración y el seguimiento de las tareas de comercialización.

[Workcloud Real-Time Task Management] simplifica la vida de los encargados de las tiendas. Les permite prestar atención a los aspectos más importantes del negocio y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

Vea las soluciones de Zebra en acción

Premios

Zebra y sus reconocimientos

Trabaje con un líder del sector con más de 50 años de experiencia comprobable en la industria

RIS Software LeaderBoard de 2024
RIS Software LeaderBoard de 2024

Zebra fue elegida uno de los mejores proveedores de software en 30 categorías. Además, Zebra subió un puesto en comparación con el año pasado. Ahora se sitúa en el quinto puesto a nivel general en la prestigiosa categoría Los 20 mejores, lo que supone su quinto año consecutivo entre Los 10 mejores.

Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research
Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies es designada líder en la matriz de valor de la tecnología de WFM de Nucleus Research por ayudar a los comercios minoristas a satisfacer las necesidades de los empleados y clientes, y a agilizar la ejecución de tareas.

Mejore el desempeño de los empleados desde un solo lugar

Transforme su rendimiento y maximice el potencial de su fuerza laboral con soluciones integradas.

Workcloud Workforce Scheduling
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Organice la fuerza laboral con herramientas de análisis inteligentes para encontrar un equilibrio entre la demanda, la disponibilidad, los costos y el cumplimiento.

Workcloud Sync
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Permita que los empleados obtengan respuestas de inmediato, solucionen los problemas de los clientes y hagan más con menos recursos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración que incluyen funciones Push to Talk, servicios de voz, herramientas de análisis y más. Y todo se almacena en un solo dispositivo.

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Descubra oportunidades para ahorrar dinero gracias a los datos y transmita medidas correctivas a la primera línea para recuperar más pérdidas y ganar más ventas.

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Trabaje a su manera con tabletas diseñadas especialmente y personalizadas que incluyen funciones inalámbricas de gran alcance, complementos flexibles y un sistema operativo muy seguro y completamente configurable que fue diseñado para funcionar en dispositivos con Android o Windows 10.

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