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修復の状態

すべての登録ユーザーは、修理申込ポータルから修理ステータスを簡単に確認できます。電子メールの受信通知をオンにすると、最新の修理状況を受け取れます。

修理申込ポータルでステータスをご確認ください
修理注文の送信後は、修理注文ポータルから進捗を追跡することができます。ユーザーは、修理注文の状況を検索することができます。ご覧いただけるステータス情報は以下の通りです:

  • シリアル番号 
  • 注文ステータス: 送信済、終了、またはキャンセル済
  • ラインステータス:オープン、受領済み、修理開始、修理完了、発送、RMAクローズ、およびキャンセル済み 
  • 受取日 
  • 返却日  
  • 識別された障害

修理品の配送には追跡番号が付与されます。輸送中のステータスと位置情報の取得には、輸送会社ウェブサイトのリンクがご利用いただけます。