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Reparaturstatus

Alle registrierten Benutzer können im Reparaturauftragsportal einfach auf den Status ihrer Reparaturen zugreifen und E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, um über ihre Reparaturen auf dem Laufenden zu bleiben.

Anzeigen des Status im Reparaturauftragsportal
Sobald eine Reparaturanforderung versandt wurde, kann der Fortschritt der Reparatur auf dem Reparaturanforderungsportal verfolgt werden Benutzer können eine Suche ausführen, um eine Reparaturanforderung oder eine Reihe von Reparaturanforderungen zu finden. Zu den verfügbaren Statusinformationen zählen folgende:

  • Seriennummer 
  • Austragsstatus: abgeschickt, geschlossen oder storniert
  • Positionsstatus: offen, erhalten, Reparatur gestartet, Reparatur abgeschlossen, Versand, RMA geschlossen oder storniert 
  • Eingangsdatum 
  • Rückgabedatum  
  • Ermittelter Fehler

Sendungsverfolgungsnummern werden für Reparatursendungen bereitgestellt und verbinden Sie direkt mit der Website des Transportunternehmens, um spezifische Informationen zum Status und Standort während des Transports zu erhalten.