O varejista europeu Waitrose foi pioneiro nas compras com "escanear e embalar" quando se tornou o primeiro supermercado a implantar o aplicativo Quick Check em suas lojas em 1998. Desde então, o aplicativo – executado nas primeiras gerações de dispositivos de compras pessoais da Zebra – tornou-se extremamente popular entre seus clientes. Em linha com sua reputação de inovadora em tecnologia, a Waitrose se propôs a aprimorar ainda mais sua plataforma de auto escaneamento e aumentar as sinergias entre seus serviços on-line e na loja física – e conseguiu.
A Waitrose estava procurando melhorar a experiência de compras com a introdução de um dispositivo de compras pessoal moderno que pudesse executar aplicativos mais avançados e intuitivos. Ela pediu à Zebra que a ajudasse a criar uma poderosa plataforma de tecnologia padronizada em todo o seu patrimônio de lojas.
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