Zebra 的零售技术解决方案包括用于改进库存管理和增强团队能力的硬件和软件,可帮助您实现零售运营转型。
Zebra 的医疗保健技术解决方案包括可改善员工协作并优化工作流程的硬件和软件,可帮助您简化运营。
Zebra 的制造技术解决方案包括用于自动化、数据分析和工厂连接的硬件和软件,可帮助您改进流程。
Zebra 的运输和物流技术解决方案包括可增强路线规划、可见性和流程自动化的硬件和软件。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系,以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案,帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备,包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材,确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪,以更好地管理和优化您的重要资产,并创建更高效的工作流程。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄,但坚固耐用,让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术,您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求,包括在店内过道自助终端上查看价格和库存,以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
使用 AMR 适应市场变化,提高员工生产力并确保长期增长。轻松部署、重新部署和优化自主移动机器人。
详细了解 Zebra 的一系列附件,包括充电器、通信电缆和外壳,帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
Zebra Workcloud 企业软件解决方案可以提高效率、降低成本、改善库存管理、简化沟通并优化资源。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件,降低成本,同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件,轻松集成、管理和监控打印机,从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中,充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态,并使其适应您的业务需求,从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件,可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术,推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件,可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面,可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机,无需使用不同的工具,同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™(前身为 Matrox Imaging Library)是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK),包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™(前身为 Matrox Design Assistant)集成开发环境(IDE)是一个基于流程图的平台,用于构建机器视觉应用程序,其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计,提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能,但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件,可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
现已推出:以产品为中心的搜索和引导式导航,可改进获得产品支持的方式。阅读更多。
为确保您的维修体验尽可能顺畅和快速,请查看以下说明,以帮助您准备、打包设备并将其寄送到相应的 Zebra 维修中心,并更好地了解端到端维修流程。
您可以在特定地区信息中找到与您所在地区相关的寄送信息。
在巴西寄送设备的客户需要特别注意,所有维修都必须提供强制性财务单据。请查看强制性财务单据要求。
所有设备都必须从 Google 的 Android™ 零接触服务中取消注册。未能取消设备注册将影响维修周转时间。
所有维修 RMA 的有效期为 30 天。请仅包含您的运单文件中列出的数量、型号和序列号。
请打印一份寄送清单副本,并将其与要维修的设备一起提供。
准备要维修的设备
拆除附件
请取出 SIM 卡、SD 存储卡、电池、电线、电源线、通讯座、工具包、遥控器和其他附件,不要将这些物品包含在您的维修寄送包裹中。
保存数据和应用程序文件
作为标准维修过程的一部分,您的设备将恢复到当前的出厂默认设置。您或您公司的 IT 团队可能需要执行其他操作才能完全恢复您的设备。这些操作可能包括安装客户自有应用或授权第三方应用、其他客户应用的操作系统更新,以及恢复任何站点特定设置(例如登录 ID、网络设置、打印机校准和介质设置)。
注销 AndroidTM 零接触服务
如果产品已注册 Google 的 Android™ 零接触服务,客户和/或最终用户客户有责任在将产品退回 Zebra 之前从 Google Android 零接触服务门户注销该产品。Zebra 不对此类产品维修周转时间的任何延迟负责,如果客户或最终用户客户未能在将产品退回 Zebra 进行维修之前取消注册产品,可能会收到未维修的退回设备。维修后重新注册设备时,客户可能需要更新 IMEI 号码和 MAC 地址(列在最新的 Android 系统设置或制造商标签上),以反映主要部件更改。
为维修设备打包
提供打印样本(仅限打印机)
如果您因为打印质量问题而退回 Zebra 打印机进行维修,请提供样本以协助我们的技术人员进行维修。
牢固装箱
请使用适当且充足的包装材料,以确保您的设备在寄送过程中不会受到其他损坏。有关更多信息和要求,请参阅 Zebra.com 上的 Zebra 维修中心包装指南 。Zebra 无法保证您的设备会以您寄送到我们仓库时所使用的同一包裹退回。
强制性财务单据(巴西)
所有寄往巴西维修的设备都必须随附一份财务说明单据(请参阅财务单据要求中的更多详情)。如果维修中心收到的设备没有随附填写完整的财务说明声明,将不经维修直接退回给客户。
寄送您的设备
使用提供的寄送地址
使用提供的维修站地址填写承运商寄送标签。如果您使用预先打印好的标签,请确保目的地信息与 Zebra 随 RMA 确认电子邮件提供的标签相符。
取件服务(欧洲、中东、非洲和巴西)
巴西的取件维修和欧洲、中东和非洲的打印机维修均由 Zebra 授权快递公司安排。仅限欧洲、中东和非洲地区客户:如果取件地址与您的维修授权(RMA)上的退货地址不同,或者如果从您所在国家/地区发货的货件需要海关发票,请发送电子邮件至 Zebra.ekas@dhl.com 并附上您的维修授权号(RMA #)、完整的取件地址和/或海关发票。对于 EMEA 的按次(计费)打印机维修,只有在采购订单得到处理或已通过信用卡付款后才能安排取件。
取件服务(NA)
使用 Zebra 预付费寄送标签节省时间