Zebra 的行业解决方案可以通过连接人员、资产和数据来帮助您做出更好的决策，从而为您的企业带来竞争优势。
借助 Zebra 的零售业技术解决方案，通过一个能够整合团队、通报优先事项并推动取得结果的数字骨干，扩展和增强您的零售战略。
Zebra 的移动计算、扫描和打印解决方案将仓库中的每个操作区域连接起来，使您能够灵活实现转型收益。
Zebra 的医疗保健业技术解决方案提供患者身份管理、移动医疗设备和商业智能数据，以提高效率。
Zebra 的制造业技术解决方案能够让制造商变得更加灵活，同时优化车间绩效，适应市场变化。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系，以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
当今世界，对运输和物流公司的需求比以往任何时候都更加旺盛。专门的仓库、车队和交货以及货场和码头解决方案使您能够了解您业务的各个环节，并保持业务全天候顺畅运营。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案，帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的一系列银行业技术解决方案使银行能够在其整个分行网络中最大限度地降低成本并增加收入。了解详情。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备，包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材，确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪，以更好地管理和优化您的重要资产，并创建更高效的工作流程。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄，但坚固耐用，让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术，您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求，包括在店内过道自助终端上查看价格和库存，以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
详细了解 Zebra 的一系列附件，包括充电器、通信电缆和外壳，帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件，降低成本，同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件，轻松集成、管理和监控打印机，从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中，充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态，并使其适应您的业务需求，从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件，可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术，推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件，可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面，可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机，无需使用不同的工具，同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™（前身为 Matrox Imaging Library）是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK)，包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™（前身为 Matrox Design Assistant）集成开发环境（IDE）是一个基于流程图的平台，用于构建机器视觉应用程序，其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计，提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能，但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件，可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
经过改进的全新“支持与下载 ”页面现已上线！我们倾听了您的要求。请访问支持与下载体验页面，了解有关此更新的更多信息。
Matrox Imaging 集成信息
10 月 16 日（星期一），Zebra 将做出调整，这些调整将影响 Matrox Imaging 产品的订购、订单履行、发票开具和维修方式。请注意，这些调整仅适用于 Matrox Imaging 产品。
我们即将做出的变更让我们能够将 Matrox Imaging 业务集成到 Zebra 现有的流程和系统中。请查阅《与 Zebra Technologies 就 Matrox Imaging 产品开展业务的指南》，了解有关下文概述的变更的详细信息。
我们感谢您对这些重要调整的关注。如果您对这些调整以及您受到的影响有任何疑问，请联系您的 Zebra 销售代表或发送电子邮件至ZebraBTOCom@zebra.com。
请查看以下信息，其中概述了即将做出的变更。有关这些变更的详细信息，请查阅上述《指南》。
自 2023 年 10 月 16 日（星期一）起，Matrox Imaging 产品（硬件、软件、维修和软件维护协议）的所有新订单将通过 Zebra 进行交易，不再与 Matrox 进行交易。您将连同订单确认函收到 Zebra 产品或服务销售条款与条件（如适用），这些条款将适用于 Matrox Imaging 产品的购买。
- 这一调整意味着您将通过一种新的方式来提交 Matrox Imaging 产品的订单。
- 订购时，您将
- 通过电子邮件将您的订单提交给 Zebra 的订单体验团队，该团队由区域订单体验代表组成。新的电子邮件地址将在 9 月份提供给您。
请注意，如果您可以访问 Matrox 软件许可门户网站订购软件运行时许可证激活密钥，您需要开始通过电子邮件提交订单。从 10 月 16 日星期一起，Matrox 软件许可门户将无法再访问。
- 软件运行时许可证激活密钥的订单必须包含锁定码，因为 Zebra 无法在没有锁定码的情况下接受订单。通过电子邮件提交订单时，如果您不提供锁定码，订单体验团队将无法处理您的订单。
- 工业自动化 (IA) 产品组合，包括 Matrox Imaging、Zebra 的 FIS/MV 产品和 Adaptive Vision（硬件、软件和服务），可以通过同一订单订购，但是没有锁定码的 Matrox Imaging 软件运行时许可证激活密钥除外。
- 如果您有资格直接从 Zebra 购买其他 Zebra 产品，则您可以通过同一订单订购 IA 产品和其他 Zebra 产品（打印机、耗材或移动数据终端等）。
- 为了确保平稳过渡，您现有的订单支持团队将为订单体验团队提供一段时间的支持。
- 采购订单 (PO) 必须符合 Zebra 的可接受订单标准 (BOC)。点击以下链接查看每种订单类型的采购订单中需要包含哪些信息：硬件订单 BOC；软件订单 BOC 以及维护协议（服务合同）BOC。
- 如果您需要申请变更订单，或进行其他与订单相关的查询，您必须联系 Zebra 的订单体验团队。订单体验团队的联系电子邮件将于 9 月提供。
自 2023 年 10 月 16 日（星期一）起，Matrox Imaging 产品的新订单将由 Zebra 位于美国威斯康星州基诺沙、荷兰海伦芬和新加坡的相应区域配送中心履行。请在下方查看每个配送中心的位置信息。
- 您的货物运输条款将做出调整，以与您所在区域的 Zebra 运输条款保持一致，并且将采用工厂交货或货交承运人方式（《国际贸易术语解释通则2020》）。一般来说，Zebra 在亚太 (APAC) 地区的运输条款为工厂交货或发运点货交承运人（《国际贸易术语解释通则2020》），在北美和拉丁美洲 (NALA) 以及欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区的运输条款为货交承运人（《国际贸易术语解释通则2020》）。
- 您货物的运费支付方式将更改为运费预付、运费预付并加入发票、第三方付款或运费到付。一般来说，APAC 地区的客户将采用运费到付条款，NALA 的客户可能采用运费预付、运费预付并加入发票、第三方付款或运费到付，欧洲经济区的 EMEA 客户通常采用运费预付并加入发票，而欧洲经济区以外的 EMEA 客户通常采用运费到付。如果您的付款方式是运费到付，我们将在未来几周内联系您，让您提供您首选的运输公司和账户信息。
- 订单确认文件中列出了您的国际贸易术语解释通则和运费条款，该文件在您的订单输入 Zebra 系统后通过电子邮件发送。
- 请注意，您在 2023 年 10 月 13 日（星期五）营业结束前向 Matrox 下的订单将继续由 Matrox 处理、履行并开具发票。本函件中所述的调整不适用于此类订单。
Zebra 区域配送中心信息
请注意，我们之前曾通知，位于中国大陆地区上海的 Zebra 配送中心（DC）将为位于中国大陆地区的客户履行 Matrox Imaging 产品的订单。
自 10 月 16 日（星期一）起，对于新订单，新加坡的 Zebra DC 将为亚太地区的所有客户履行 Matrox Imaging 产品的订单。位于中国大陆地区上海的 Zebra DC 将不会用于履行 Matrox Imaging 产品的订单。
订单收货地点 | Zebra 配送中心履行的订单 | Zebra 配送中心地址 |
| 北美 | 美国威斯康星州基诺沙 | Zebra Technologies International, LLC Bristol Business Park 10375 140th Ave Suite B Kenosha, WI 53142 |
| 拉丁美洲 | ||
| 欧洲、中东和非洲 (EMEA) | 荷兰海伦芬 | Zebra Technologies BV Mercurius 12 8448 GX Heerenveen The Netherlands |
| 亚太地区 | 新加坡 | Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. C/O DSV Solutions Pte. Ltd . No 5 Changi North Way, Level 4 Warehouse Singapore, 498771 |
自 2023 年 10 月 16 日（星期一）起，您的新订单的发票将由您所在区域的 Zebra 法律实体开具，不再由 Matrox 开具。
- 除了法律实体从 Matrox 变更为 Zebra 外，您还将收到用于发票付款的新的汇款地址信息。
- Zebra 已审查过您的账户，如果您以前与 Zebra 没有业务往来，您的付款条件和信用限额已经过审查，并且可能已更新为 Zebra 的标准。如果您的付款条件与当前的付款条件不同，我们将与您联系。
- 您将使用 Matrox 目前向您开具发票所使用的货币与 Zebra 开展业务往来，除非您是以加元 (CAD) 与 Matrox 进行交易的加拿大客户，或者是以美元 (USD) 与 Matrox 进行交易的澳大利亚或新西兰客户。在这些情况下，我们将就此变更与您联系。
- 请注意，对于 Matrox 履行的订单，将继续由 Matrox 向您开具发票。在一段时间内，您可能会同时收到 Matrox 和 Zebra Technologies 开具的发票，具体取决于您下订单的日期。
需要采取行动！您可能需要在您的系统中更新新的 Zebra Technology 法律实体和汇款地址信息，以确保您能够及时支付发票金额。请点击下面的相应链接查看您所在区域（注册地）的法律实体和汇款地址信息。
自 2023 年 10 月 16 日（星期一）起，您将通过新的方式来申请维修故障产品，并且故障产品将需要发送至新的区域内地点。
- 维修申请应使用我们的在线维修申请系统 Zebra 维修订单门户 (ROP) 提交。
- 一旦您提交了维修申请，您需要将故障产品发送到区域内的 Zebra 设施，该设施将受理维修申请并会将产品发送给 Matrox 进行维修。
- 维修确认/运输清单文件中列出了故障产品的寄送地点，该文件在您的维修申请被受理后通过电子邮件发送。
- 维修完成后，维修好的产品将由区域内的 Zebra 设施寄还给您。
- 在 10 月 13 日（星期五）营业结束前，请继续按照当前流程进行维修。此部分所述的新的维修流程将从 10 月 16 日（星期一）起生效。通过 Matrox 申请的所有维修将由 Matrox 完成并寄还给您。
- 在 10 月 13 日（星期五）营业结束前，请继续照常提交订单。新的订购流程将从 10 月 16 日（星期一）起生效。
- Matrox 系统中预计无法在 2023 年 12 月 31 日之前履行的订单将转换为 Zebra 订单，并将由 Zebra 履行。如果您有此类未结订单，Zebra 的订单体验团队将就订单转换和需要采取的措施联系您。
