A Hunt Country Components melhora a satisfação do cliente com rastreamento RFID
A Hunt Country Components é uma fabricante de móveis estofados que envia seus produtos para clientes em todo os Estados Unidos, Canadá e Porto Rico. A empresa considera o atendimento ao cliente uma prioridade no competitivo mercado atual.
Uma história de sucesso da Zebra: Hunt Country Components
Visão geral: Desafio de fabricação
A Hunt Country Components buscava uma solução de baixo custo que também aumentasse a satisfação dos clientes. A empresa precisava melhorar a precisão dos pedidos e fornecer aos clientes visibilidade em tempo real do status de seus pedidos. Além disso, os funcionários da produção são remunerados com base na quantidade de peças produzidas. A empresa necessitava de uma solução eficiente para substituir o processo de folha de pagamento manual, que era demorado e, por vezes, impreciso.
Benefícios/resultados
- Informações em tempo real sobre cada pedido de cliente, incluindo datas de conclusão.
- Processo de folha de pagamento mais rápido e preciso.
- As etiquetas RFID verificam se as remessas estão sendo carregadas nos caminhões corretos.
Cliente
Hunt Country Components
Thomasville, Carolina do Norte/EUA
Parceiro
ValuTrack Technology Solutions
Setor
Manufatura
Soluções
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