Las soluciones industriales de Zebra pueden brindarle a su empresa una ventaja competitiva al conectar personas, activos y datos para ayudarle a tomar mejores decisiones.
Amplíe y active su estrategia minorista con una estructura digital que permita unificar su equipo, informar las prioridades e impulsar los resultados con las soluciones de tecnología minorista de Zebra.
Las soluciones de escaneo, impresión y computación móvil de Zebra conectan todas las áreas operativas de su almacén para agilizar las transformaciones y obtener beneficios transformadores.
Las soluciones de atención médica de Zebra ofrecen gestión de la identidad de los pacientes, dispositivos de salud móviles y datos de inteligencia empresarial para mayor eficiencia.
Las soluciones tecnológicas de fabricación de Zebra permiten a los fabricantes agilizar sus operaciones, optimizar el rendimiento de la planta y adaptarse a los cambios del mercado.
Las soluciones y productos de Zebra que lideran el mercado mejoran la satisfacción del cliente con un menor costo de interacción al mantener a los representantes de servicio conectados con colegas, clientes, directivos y las herramientas que utilizan para satisfacer a los clientes en toda la cadena de suministro.
Actualmente a nivel mundial, la demanda de empresas de transporte y logística es enorme. Las soluciones exclusivas de Almacén, Flota y Entrega, y Depósito y Terminal le ofrecen visibilidad a todos los aspectos de su negocio y permiten que las operaciones funcionen perfectamente durante todo el día.
Las soluciones tecnológicas de hotelería de Zebra preparan al personal de su hotel y restaurante para que puedan ofrecer un servicio superior al cliente y a los huéspedes mediante el seguimiento del inventario, entre otras cosas.
Proporcione a sus trabajadores de campo soluciones tecnológicas móviles orientadas a sus objetivos que les ayuden a captar y compartir datos críticos en cualquier entorno.
Sepa cómo las soluciones tecnológicas de Zebra para el sector público permiten a los gobiernos estatales y locales mejorar su eficiencia con dispositivos de seguimiento de activos y captación de datos.
Las soluciones tecnológicas bancarias de Zebra permiten a los bancos minimizar los costos y aumentar los ingresos en toda su red de sucursales. Más información.
Las computadoras móviles de Zebra equipan a sus empleados con los dispositivos que necesitan, desde tabletas y dispositivos de mano hasta dispositivos portátiles y computadoras montadas en vehículos.
Las impresoras de escritorio, móviles, industriales y portátiles para etiquetas adhesivas de códigos de barras, recibos, etiquetas RFID y tarjetas le ofrecen formas más inteligentes de realizar el seguimiento y la gestión de activos.
Los escáneres de código de barras 1D y 2D con cable e inalámbricos de Zebra se anticipan a cualquier problema de escaneo en diversos entornos, ya sea comercio minorista, atención médica, transformación e iluminación (T&L) o fabricación.
La amplia variedad de antenas e impresoras y lectores RAIN RFID (Identificación de radiofrecuencia) le ofrecen un seguimiento constante y preciso.
Elija suministros confiables para impresoras de etiquetas de código de barra, RFID y tarjetas cuidadosamente seleccionados para garantizar un buen rendimiento, calidad de impresión, durabilidad y legibilidad.
Las tecnologías de localización de Zebra ofrecen un seguimiento en tiempo real para que su organización gestione y optimice mejor sus activos y cree flujos de trabajo más eficientes.
Las tabletas robustas y laptops 2-en-1 de Zebra son livianas y delgadas, pero resistentes para trabajar en cualquier lugar con el sistema operativo de Windows o Android fácil de usar.
Con la familia de escáneres industriales fijos y tecnologías de procesamiento de imágenes de Zebra, puede adaptar sus soluciones a su entorno y aplicaciones.
La línea de kioscos de Zebra brinda opciones para todo tipo de necesidades de autoservicio o señalización digital, desde control de precios y existencias en un kiosco integrado a una tienda o en kioscos completos de exhibición en la pared, la caja, el escritorio o el piso en una tienda minorista, hotel, puerta de embarque de un aeropuerto, consultorio médico, oficina de gobierno local y muchos lugares más.
Descubra una amplia variedad de accesorios de Zebra, desde cargadores y cables de comunicación hasta estuches y fundas, que le ayudarán a personalizar su dispositivo móvil para optimizar su eficacia.
Los sensores ambientales de Zebra monitorean los productos sensibles a la temperatura y ofrecen información sobre las condiciones ambientales en todas las aplicaciones industriales.
Mantenga bajo los costos laborales, al personal contento y a su organización en regla. El hecho de agilizar las operaciones de manera tal que pueda enfrentar los cambios inesperados en la programación y la demanda de los clientes para impulsar las ventas, satisfacer a los clientes y mejorar el resultado final.
Ofrezca al personal de primera línea notificaciones de tareas en orden de prioridades y capacidades de comunicación mejoradas para facilitar la colaboración y ejecutar las tareas con mayor eficacia.
Obtenga una visibilidad completa de su inventario y localice automáticamente las filtraciones en todos los canales.
Anticipe la volatilidad del mercado y reduzca el nivel de incertidumbre. Prevea, planifique y manténgase flexible para adaptar el inventario a la demanda.
Reduzca los costos y aumente el rendimiento de los empleados, la seguridad y la red con un software diseñado para mejorar la infraestructura inalámbrica y las soluciones móviles de Zebra.
Explore el software de impresora de Zebra para integrar, gestionar y monitorear impresoras fácilmente, aprovechando al máximo los recursos informáticos y reducinedo al mínimo el tiempo de inactividad.
Aproveche al máximo cada etapa del proceso de análisis, desde la implementación hasta la optimización. El software para escáner de código de barras de Zebra le permite mantener los dispositivos actualizados y adaptarlos a las necesidades de su empresa para obtener una mayor rentabilidad de la inversión durante la vida útil del dispositivo.
El software y las utilidades de desarrollo, demostración y producción de RFID le ayudan a crear y gestionar la utilización de RFID con mayor eficacia.
El software y las utilidades de desarrollo, demostración y producción de RFID le ayudan a crear y gestionar la utilización de RFID con mayor eficacia.
Zebra DNA es el paquete de software empresarial más amplio del sector que ofrece una experiencia ideal para todos durante toda la vida útil de cada dispositivo de Zebra.
Avance en su transformación digital y ejecute sus planes estratégicos gracias a la tecnología de localización y seguimiento adecuada.
Mejore las operaciones de depósitos y fabricación con Symmetry, un software AMR para el manejo de flotas de robots móviles autónomos (AMR) y flujos de trabajo de automatización racionalizados.
El paquete de software de visión de máquinas Zebra Aurora les permite a los usuarios satisfacer sus necesidades de rastreo, inspección de visión y automatización industrial.
Zebra Aurora Focus aporta un nuevo nivel de simplicidad para controlar las soluciones de automatización de fabricación y logística en toda la empresa. Con esta potente interfaz, es más fácil configurar y ejecutar los escáneres industriales fijos y las cámaras inteligentes Machine Vision de Zebra, sin necesidad de contar con diferentes herramientas y reduciendo el tiempo de capacitación e implementación.
El kit de desarrollo de software (SDK) de procesamiento industrial de imágenes Aurora Imaging Library™, anteriormente Matrox Imaging Library, cuenta con una importante colección de herramientas de captura, procesamiento, análisis, visualización y archivo de imágenes. La personalización del código empieza aquí.
El entorno de desarrollo integrado (IDE) Aurora Design Assistant™, anteriormente Matrox Design Assistant, es una plataforma basada en diagramas de flujo para crear aplicaciones de procesamiento industrial de imágenes, con plantillas para acelerar el desarrollo y contar con soluciones en lìnea con mayor rapidez.
Diseñado para programadores con experiencia en aplicaciones de visión, Aurora Vision Library ofrece la misma funcionalidad sofisticada que nuestro software de Aurora Vision Studio, pero con lenguaje de programación.
Aurora Vision Studio, un software de procesamiento de imágenes para ingenieros de visión por máquina y computadora, permite la creación, integración y monitoreo rápido de las potentes aplicaciones de visión OEM.
Incorporar tecnología innovadora es fundamental para su éxito, pero puede ser algo complejo y disruptivo. Los servicios profesionales le ayudarán a acelerar la adopción y maximizar la productividad sin incidir en los flujos de trabajo, procesos comerciales y finanzas.
Managed Service de Zebra ofrece una gestión de dispositivos sin complicaciones para garantizar el máximo tiempo de actividad de sus computadoras móviles e impresoras de Zebra a través de expertos especializados.
Encuentre formas de ponerse en contacto con Zebra Technologies, como el email y el chat, haga una pregunta técnica o inicie una solicitud de reparación.
El programa de economía ciruclar de Zebra le ayuda a manejar los problemas actuales y planificar a futuro con soluciones inteligentes acordes a su presupuesto y en armonía con el medio ambiente.
Zebra Knowledge Center proporciona experiencia de aprendizaje que se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su entorno.
Zebra cuenta con una amplia variedad de cursos para capacitarse y capacitar a su personal, desde sesiones programadas hasta ofertas a distancia, así como cursos personalizados acorde a sus necesidades específicas.
Construya su reputación con ofertas de certificación de Zebra. Zebra ofrece varias opciones que pueden ayudarle a progresar en su carrera profesional.
Construya su reputación con ofertas de certificación de Zebra. Zebra ofrece varias opciones que pueden ayudarle a progresar en su carrera profesional.
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Para socios y clientes de países que cumplen con los requisitos y que utilizan el Portal de pedidos de reparación en línea para solicitar reparaciones de dispositivos cubiertos por un contrato de Zebra OneCare, Zebra ofrece una etiqueta de envío prepagada de entrada en forma gratuita para cubrir el costo de devolución del dispositivo al centro de reparación de Zebra utilizando el servicio de entrega terrestre por el transporte preferido de Zebra. Los beneficios del portal son:
Además, el uso del portal garantiza que nuestros centros de reparación dispongan de toda la información necesaria para evitar demoras en las reparaciones.
Los distribuidores, socios y clientes que utilizan el portal de pedidos de reparación para enviar pedidos de reparación de productos cubiertos por un contrato de servicio de Zebra OneCare.
La oferta de etiqueta de envío prepagada está disponible únicamente para clientes de EE. UU. y Canadá. Seguimos analizando opciones para expandir la oferta a otros países, y anunciaremos las extensiones en cuanto estén disponibles.
1. Registrarse. Si aún no se ha registrado para utilizar el portal de pedidos de reparación, utilice el proceso de registro para cada usuario individual que enviará solicitudes de autorización de devolución de reparación. Siga las sencillas instrucciones en el encabezado "¿Necesita una cuenta?" en la página Solicitar una reparación de Zebra.com. Se requiere un registro único para utilizar el Portal de pedidos de reparación, incluso para los usuarios que están configurados para otros sitios y herramientas de Zebra. Se le enviará una contraseña temporal por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
2. Aprender. Si ya utiliza el portal, solo tiene que familiarizarse con la nueva oferta y ver la ayuda para el trabajo de la etiqueta de envío prepagada. Para los nuevos usuarios del portal, existen varias opciones de aprendizaje útiles en nuestra página Recursos y capacitación, incluidas las guías de usuario, demostraciones de capacitación y un programa de capacitación en vivo y sesiones de preguntas y respuestas.
3. Usar. Enviar. Ahorrar. Inicie sesión en el portal para enviar sus pedidos de reparación. En la página "Confirmación de pedido" se le pedirá que seleccione "Generar etiqueta de envío". Complete la información de contacto (si es diferente de los valores predeterminados) y la cantidad de paquetes separados para ser recogidos (este será el número de etiquetas creadas); luego, seleccione "Enviar".
4. Obtener asistencia. Si necesita ayuda, estamos aquí para ayudarle. Muchas preguntas tienen respuesta en las Preguntas frecuentes sobre etiquetas de envío prepagadas, así como en la página Recursos y capacitación del portal.
Para problemas más complejos o cuando solo necesita hablar con un ser humano, nuestros representantes del servicio de asistencia de pedidos de reparación de Zebra estarán encantados de ayudarle. Elija la mejor opción de número de teléfono de la lista para su región y país en la página de Contacto. Para obtener ayuda con el portal, los clientes de EE. UU. y Canadá deben llamar al 800 653 5350. Luego, para cuestiones relacionadas con la cuenta y el inicio de sesión, seleccione Asistencia del portal (Opción 4) en el menú del teléfono; para obtener ayuda para realizar pedidos de reparación y obtener actualizaciones de estado, seleccione Reparaciones de hardware (Opción 2).
Una nota sobre etiquetas y depósitos
Preste atención a las direcciones de cada etiqueta de devolución. Zebra cuenta con varios centros de reparación especializados en diferentes dispositivos, y estamos en proceso de cambiar las ubicaciones de reparación para muchos clientes de los EE. UU. Por consiguiente, es posible que tenga que enviar los dispositivos a una dirección distinta de la habitual, y si devuelve varios dispositivos, es posible que tengan que enviarlos a distintos lugares para su reparación.
Los dispositivos que van al mismo lugar pueden enviarse como un solo paquete utilizando una de las etiquetas proporcionadas.
Exclusiones
Para esta oferta solo califican las reparaciones enviadas a través del portal de pedidos de reparación, no las enviadas por correo electrónico, formulario de solicitud de reparación en línea, teléfono u otros medios. Además, si bien las etiquetas de envío están disponibles en el portal para reparaciones en garantía y de tiempo y materiales (por incidente) no cubiertas por un contrato de OneCare, estos pedidos no califican para la oferta de envío prepagado.
Servicio de transporte
Zebra ha seleccionado a FedEx como su socio de transporte preferido para los Estados Unidos; cuando la oferta se extienda a clientes de otros países, se contactarpa al transportista específico para esas regiones. Los clientes pueden optar por enviar una devolución con otro transportista, pero de ser así no calificará para el envío prepagado de Zebra.
Además, tenga en cuenta que la oferta de Zebra es para el servicio terrestre; si necesita un servicio exprés, deberá contactar a su transportista preferido para realizar un envío nocturno/exprés a la dirección que figura en la etiqueta proporcionada por Zebra.
Si no dispone del servicio regular de recogida de FedEx y desea aprovechar la etiqueta de envío prepagada, deberá entregar su envío de reparación en una oficina de FedEx o programar la recogida, lo que puede suponer un gasto adicional para su empresa.
La información sobre diseño, técnica y costos ("Información") proporcionada en esta presentación es información confidencial de Zebra Technologies International, LLC. Dicha información solo se utilizará con fines de evaluación, y no se divulgará públicamente a nadie que no sea la persona indicada para evaluar la información, sin el permiso expreso y por escrito de Zebra Technologies International, LLC. La información incluida en esta presentación únicamente tiene fines informativos y presupuestarios y no constituye una oferta de venta ni la licencia de ningún producto o servicio. Esta presentación no es vinculante para Zebra Technologies International, LLC y Zebra Technologies International, LLC no hace representaciones, garantías ni compromisos respecto de precios, productos, condiciones de pago, crédito o términos y condiciones.
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