Zebra 的行业解决方案可以通过连接人员、资产和数据来帮助您做出更好的决策,从而为您的企业带来竞争优势。
借助 Zebra 的零售业技术解决方案,通过一个能够整合团队、通报优先事项并推动取得结果的数字骨干,扩展和增强您的零售战略。
Zebra 的移动计算、扫描和打印解决方案将仓库中的每个操作区域连接起来,使您能够灵活实现转型收益。
Zebra 的医疗保健业技术解决方案提供患者身份管理、移动医疗设备和商业智能数据,以提高效率。
Zebra 的制造业技术解决方案能够让制造商变得更加灵活,同时优化车间绩效,适应市场变化。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系,以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
当今世界,对运输和物流公司的需求比以往任何时候都更加旺盛。专门的仓库、车队和交货以及货场和码头解决方案使您能够了解您业务的各个环节,并保持业务全天候顺畅运营。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案,帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的一系列银行业技术解决方案使银行能够在其整个分行网络中最大限度地降低成本并增加收入。了解详情。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备,包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材,确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪,以更好地管理和优化您的重要资产,并创建更高效的工作流程。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄,但坚固耐用,让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术,您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求,包括在店内过道自助终端上查看价格和库存,以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
详细了解 Zebra 的一系列附件,包括充电器、通信电缆和外壳,帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件,降低成本,同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件,轻松集成、管理和监控打印机,从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中,充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态,并使其适应您的业务需求,从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件,可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术,推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件,可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面,可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机,无需使用不同的工具,同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™(前身为 Matrox Imaging Library)是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK),包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™(前身为 Matrox Design Assistant)集成开发环境(IDE)是一个基于流程图的平台,用于构建机器视觉应用程序,其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计,提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能,但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件,可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
经过改进的全新“支持与下载 ”页面现已上线!我们倾听了您的要求。请访问支持与下载体验页面,了解有关此更新的更多信息。
对于符合条件的国家的合作伙伴和客户,如果使用在线维修订单门户申请 Zebra OneCare 合同范围内的产品的维修,Zebra 即可提供免费的预付入境运输标签,用以支付通过 Zebra 偏好承运商陆上配送服务将设备送回 Zebra 维修中心的费用。使用门户的好处包括:
此外,使用门户可以确保我们的维修中心获取各种避免维修延迟的所需信息。
使用维修订单门户为属于 Zebra OneCare 服务合同范围的产品提交维修订单的分销商、合作伙伴和客户。
目前只有美国和加拿大的客户可以使用预付费运输标签服务。我们将继续研究向更多国家提供支持的方法,并在服务可用后发布公告。
1. 注册。 如果您还没有注册使用维修订单门户,在提交维修返回授权申请之前,请每位用户进行简单注册。请在 Zebra.com 申请维修页面上找到“需要账户?”,按照简单说明操作,即可轻松完成注册。即使您在其他 Zebra 网站和工具注册过,使用维修订单门户也需要再注册一次。临时密码将在 24 小时内通过电子邮件发送给您。
2. 学习。如果您使用过门户,只需通过阅读预付费货运标签工作帮助来熟悉新产品。对于新的门户用户,我们的资源和培训页面上提供了多个有帮助的学习选项,包括用户指南、培训演示以及直播培训的时间表和问答环节。
3. 使用、运输、节省。 登录到门户提交维修请求。 在“订单确认”页面,会跳出选择按钮“生成货运标签”。请填写您的联系方式(如果与提供的默认方式联系不同)和需要提货的单独包裹的数量(即创建的标签的数量),然后选择“提交”。
4. 获取帮助。如果您需要帮助,请随时联系我们。您可以在预付费货运标签常见问题和门户的资源与培训页面获取常见问题的答案。
对于较为复杂的问题或您只是需要与人交谈,我们的 Zebra 修理订单服务台代表很乐意帮助您。从我们的联系支持页面的区域和国家选项列表中选择对您较方便的电话号码。对于获取门户帮助问题,美国和加拿大的客户应拨打8006535350;对于帐户和登录问题,从电话菜单中选择门户支持(选项 4);对于维修下单和获取状态更新等支持,请选择硬件维修(选项 2)。
关于标签和仓库的说明
请仔细检查每个退货标签上的地址。Zebra 设置有多个维修中心,专门针对不同的设备,我们正在为众多美国客户更换产品维修地点。因此,您可能需要将设备发送到您并不熟悉的地址 - 如果您返回的是多个设备,则可能需要将多个设备返回到不同的位置进行维修。
发送到相同地点的设备可以使用所提供的一个标签,作为一个单独的包裹运送。
例外
只有通过维修订单门户提交的维修才符合本服务的要求,通过电子邮件、在线维修申请表、电话或其他方式提交维修无法使用本服务。此外,虽然可以从门户获得用于保修和按时间和材料(以事故为单位)维修的货运标签,但由于 OneCare 合同并不包括这些订单,因此这些订单不符合预付费货运服务的条件。
承运商服务
Zebra 选择联邦快递作为其在美国的偏好运输合作伙伴;由于该产品面向其他国家的客户,届时将与这些地区的具体承运商商进行沟通。当然,客户可以选择使用不同的承运商运送退货,但是该选择将不符合 Zebra 的预付费货运要求。
另外,请注意 Zebra 提供的是陆上服务;如果您需要加急服务,您需要联系您的偏好承运商,并安排连夜快递/快递装运到 Zebra 提供的标签上注明的地址。
如果您没有使用过联邦快递的普通取件服务,而且想使用预付费货运标签,您需要将您的维修货物发送到联邦快递网点或者单独安排取件,可能会给公司带来额外费用。
本意见书中提供的设计、技术和成本信息(“信息”)属于 Zebra Technologies International, LLC 的机密专有信息。该等信息仅用于评估目的,且未经 Zebra Technologies International, LLC 明确的书面许可,不得公开或以任何方式向评估该等信息所需的人员以外的任何人披露。本意见书中提供的信息仅用于信息和预算目的,并不构成出售或许可任何产品或服务的要约。本意见书对 Zebra Technologies International, LLC 没有约束力,Zebra Technologies International, LLC 没有就价格、产品、付款条款、信贷或条款与条件作出任何声明、保证或承诺。