Las soluciones para la industria de Zebra pueden ofrecerle una ventaja competitiva gracias a que conectan personas, activos y datos para ayudarle a tomar mejores decisiones.
Escale e impulse su estrategia comercial con una espina dorsal digital que unifique su equipo, informe de sus prioridades y lleve a resultados con las soluciones de tecnología para comercios de Zebra.
Las soluciones de impresión, escaneado y ordenadores móviles de Zebra conectan todas las áreas operativas de su almacén para proporcionarle la agilidad que necesita para lograr ganancias transformadoras.
Las soluciones de tecnología para asistencia sanitaria de Zebra proporcionan gestión de identidad de pacientes, dispositivos de salud portátiles y datos de inteligencia comercial para mejorar la eficiencia.
Las soluciones de tecnología para fabricación de Zebra permiten a los fabricantes ser más ágiles, optimizar el rendimiento de las plantas y adoptar cambios en el mercado.
Las soluciones y productos líderes en el mercado de Zebra mejoran la satisfacción de los clientes con una menor coste por interacción haciendo que los representantes de servicios estén en contacto con colegas, clientes, gestión y las herramientas que necesitan para satisfacer a los clientes a lo largo de la cadena de suministro.
En el mundo actual, las demandas de las empresas de transporte y de logística cada vez son mayores. Las soluciones exclusivas de almacén, flora y entrega y almacén y terminal dan visibilidad a cada aspecto de su negocio y mantienen las operaciones en funcionamiento de forma impecable con tiempos justos.
Las soluciones de tecnología para hostelería de Zebra equipan al personal de sus hoteles y restaurantes para ofrecer un servicio superior a clientes y huéspedes gracias a seguimiento de inventario y mucho más.
Empodere a sus trabajadores de campo con soluciones de tecnología móvil orientadas a objetivos para ayudarles a captar y compartir datos críticos en cualquier entorno.
Aprenda cómo las soluciones de tecnología del sector público de Zebra empoderan a gobiernos locales y estatales para mejorar la eficiencia con dispositivos de seguimiento de activos y de captura de datos.
La gama de soluciones de tecnología para banca permite a los bancos minimizar costes y aumentar beneficios en toda su red de sucursales. Más información.
La gama de ordenadores moviles de Zebra equipa a su personal con los dispositivos que necesitan, desde portátiles y tabletas a wearables y ordenadores de vehículos.
Las impresoras de sobremesa, móviles, industriales y portátiles de Zebra para etiquetas con códigos de barras, recibos, etiquetas RFID y tarjetas le ofrecen un modo más inteligente de registrar y gestionar sus activos.
Los escáneres de códigos de barras con y sin cable 1D y 2D de Zebra anticipan cualquier desafío de escaneo que surja en una gran variedad de entornos, tanto si se trata de comercio, assistencia sanitaria, transporte y logística o producción.
La amplia gama de lectores, antenas e impresoras RAIN RFID de Zebra le proporciona un seguimiento preciso y constante.
Escoja productos fiables de Zebra para códigos de barras, RFID y tarjetas cuidadosamente seleccionados para garantizar un alto rendimiento, calidad de impresión, durabilidad y fácil lectura.
Las tenologías de localización de Zebra proporcionan seguimiento en tiempo real para su organización para gestionar y organizar mejor sus activos críticos y crear flujos de trabajo más eficientes.
Las tabletas toscas y los ordenadores 2 en 1 de Zebra son productos finos y ligeros pero que te permiten trabajar allá donde uno esté familiarizado, y se pueden usar con Windows y Android.
Con los escáneres industriales fijos o familiares de Zebra y las tecnologías de visión de máquinas, puede personalizar sus soluciones a su entorno y sus aplicaciones.
La línea de quioscos de Zebra puede satisfacer cualquier necesidad de autoservicio o señalización digital, desde verificar precios y existencias en un quiosco en el pasillo de una tienda hasta quioscos con todas las funciones que se pueden implementar en la pared, el mostrador, el escritorio o el suelo de un comercio minorista, un hotel, una puerta de check-in del aeropuerto, un consultorio médico, una oficina del gobierno local y más.
Descubra la gama de accesorios de Zebra, desde cardagores, cables de comunicación a carcasas para ayudarle a personalizar sus dispositivos móviles para lograr una eficiencia óptima.
Los sensores ambientales de Zebra controlan los productos sensibles a la temperatura y ofrecen datos sobre las condiciones ambientales en distintas aplicaciones industriales.
Mantenga bajo el coste de la mano de obra, sus personas con talento contentas y su organización, cumplidora. Cree una operativa ágil que permita sortear cambios inesperados y la demanda de los clientes para lograr ventas, la satisfacción de los clientes y mejorar sus beneficios.
Empodere su primera líneaa con capacidades de comunicación mejoradas y notificaciones de tareas para una colaboración más sencilla y una ejecución de tareas más eficiente.
Consiga una visibilidad total de su inventario y destaque automáticamente las fugas en todos los canales.
Reduzca la incertidumble al anticipar la volatilidad del mercado. Prediga, planifique y esté ágil para alinear el inventario con los cambios en la demanda.
Reduzca los costes mientras potencia el rendimiento de empleados, seguridad y rendimiento de la red con software diseñado para mejorar la infraestructura inalámbrica y las soluciones móviles de Zebra.
Explore el software de impresoras de Zebra para integrar, gestionar y controla impresoras fácilmente, maximizando así los recursos de TI y minimizando el tiempo de inactividad.
Saca el máximo partido a cada etapa de su recorrido de escaneo, desde la implementación a la optimización. El software para escaneado de códigos de barras de Zebra le permite mantener actualizados sus dispositivos y adaptarlos a las necesidades de su negocio para lograr un ROI más sólido durante todo el ciclo de vida.
El desarrollo de RFID, la demostración y la producción de software y las utilidades le ayudan a crear y gestionar sus desarrollos de RFID con más eficiencia.
El desarrollo de RFID, la demostración y la producción de software y las utilidades le ayudan a crear y gestionar sus desarrollos de RFID con más eficiencia.
el ADN de Zebra es el conjunto de software empresarial más amplio del sector que ofrece una experiencia ideal durante toda la vida de cualquier dispositivo de Zebra.
Avance su transformación digital y lleve a cabo sus planes estratégicos con la ayuda de la tecnología de segumiento y localización adecuada.
Impulse las operaciones de fabricación y en almacén con Symmetry, un software ARM para la gestión de flota de robots móviles autónomos y flujos de trabajo de automatización optimizada.
La suite de software para visión de máquina Aurora de Zebra permite a los usuarios finales resolver sus necesidades de inspección de visión y seguimiento y registro.
Aurora Focus de Zebra lleva un nuevo nivel de simplicidad para controlar las soluciones de automatización de logística y fabricación a nivel empresarial. Con esta potente interfaz, es sencillo configurar, implementar y ejecutar los escáneres industriales fijos y las cámaras inteligentes de visión de máquinas de Zebra, eliminando la necesidad de distintas herramientas y reduciendo el momento de formación e implementación.
Aurora Imaging Library™, anteriormente Matrox Imaging Library, el kit de desarrollo de software para visión de maquinaria (SDK) cuenta con una colección de herramientas marcada para la captura, el procesamiento, el análisis, la anotación, la visualización y el archivo de imágenes. La personalización a nivel de código comienza aquí.
Aurora Design Assistant™, anteriormente Matrox Design Assistant, el entorno de desarrollo integrado (IDE) es una plataforma basada en diagramas de flujo para la creación de aplicaciones de visión de maquinaria, con plantillas para acelerar el desarrollo y aportar soluciones online más rápido.
Diseñados para programadores experimentados expertos en aplicaciones de visión, Aurora Vision Library proporciona la misma funcionalidad sofisticada que nuestro software Aurora Vision Studio pero en lenguaje de programación.
Aurora Vision Studio, un software de procesamiento de imágenes para ingenieros de visión de ordenadores y máquinas, permite una creación, integración y monitorización rápida de potentes aplicaciones de visión de equipos originales.
Incorporar tecnología innovadora es crucial para conseguir el éxito, pero puede resultar complejo y perturbador. Los servicios profesionales le ayudan a acelerar la adopción y a maximizar la productividad sin que esto afecte a su flujo de trabajo, los procesos comerciales y las finanzas.
El servicio gestionado de Zebra proporciona una gestión de dispositivos sin preocupaciones para garantizar el tiempo de funcionamiento máximo en sus ordenadores móviles e impresoras de Zebra gracias a expertos dedicados en exclusiva.
Conozca modos en los que ponerse en contacto con el soporte de Zebra Technologies, incluido por email y por chat. Haga preguntas técnicas o inicie una solicitud de reparación.
El programa de economía circular de Zebra le ayuda a gestionar los desafíos actuales y a planificar el mañana con soluciones inteligentes buenas para su presupuesto y para el medioambiente.
Zebra Knowledge Center proporciona experiencia de aprendizaje que se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su entorno.
Zebra cuenta con una amplia variedad de cursos para formarle a usted y a su personal, desde sesiones programadas a ofertas en remoto, así como opciones personalizadas acordes a sus necesidades específicas.
Cree su reputación con ofertas de certificaciónde Zebra. Zebra ofrece una gran variedad de opciones que le pueden ayudar a progresar en su carrera.
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Para aquellos socios y clientes de países indicados que usen el Portal de órdenes de reparación para solicitar reparaciones de dispositivos cubiertos por un contrato Zebra OneCare, Zebra ofrece una etiqueta de envío de vuelta gratis ya prepagado que cubre el coste de la devolución del dispositivo al centro de reparaciones de Zebra utilizando un envío por tierra del servicio de mensajería preferido de Zebra. Entre los beneficios de usar el portal se incluyen:
Además, utilizar el Portal garantiza que nuestros centros de reparación cuentan con toda la información que necesitan para evitar retrasos en las reparaciones.
Distribuidores, socios y clientes que usen el Portal de órdenes de reparación para enviar órdenes de reparación de productos cubiertos por un contrato de servicio Zebra OneCare.
La oferta de la etiqueta de envío prepagado está disponible actualmente solo para clientes de EE. UU. y Canadá. Seguiremos buscando modos de ampliar esta oferta a más países e iremos anunciando estas ampliaciones según se vayan haciendo.
1. Registro. Si aún no se ha registrado para usar el Portal de órdenes de reparación, use el proceso de registro sencillo para usuarios particulares que van a enviar solicitudes de autorización de devoluciones para reparación. Siga las sencillas instrucciones que encontrará en la sección "¿Necesita una cuenta?" de la página Solicitar una reparación de Zebra.com. Se requiere un registro único para utilizar el Portal de pedidos de reparación, incluso para los usuarios que están configurados para otros sitios y herramientas de Zebra. Se le enviará una contraseña temporal por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
2. Conocimientos. Si ya utiliza el Portal, sencillamente familiarícese con la nueva oferta leyendo el punto de ayuda Etiqueta de envío prepagado. Para nuevos usuarios del Portal, existen múltiples opciones para aprender cosas útiles en nuestra página Recursos y formación, donde se incluyen guías de usuario, demostraciones de formación y un calendario de formación en directo y sesiones de preguntas frecuentes.
3. Uso, envío y ahorro. Inicie sesión en el Portal para enviar sus solicitudes de reparación. En la página "Confirmación de orden" le aparecerá un botón de selección para "Generar etiqueta de envío". Rellene su información de contacto (si es distinta a la que aparece de forma predeterminada) y el número de bultos a recoger (este será el número de etiquetas que se crearán), y luego seleccione "Enviar".
4. Ayuda. Si necesita ayuda, estamos aquí para ayudarle. En las páginas Preguntas frecuentes de etiquetas de envío prepagado y Recursos y formación encontrará muchas preguntas frecuentes ya respondidas.
Para problemas más complejos o cuando solo necesita hablar con un ser humano, nuestros representantes del Servicio de Ayuda de Zebra Repair Order estarán encantados de ayudarle. Elija el número de teléfono que se adecúe a su región de la lista de opciones específicas por región o país que encontrará en la página Contacto de soporte técnico. Si necesitan ayuda con el Portal, los clientes de EE. UU. y Canadá deben llamar al 800 653 5350. Luego, si tienen problemas relacionados con la cuenta y el inicio de sesión, deben seleccionar Ayuda con el portal (opción 4) en el menú del teléfono. Si necesitan ayuda al generar órdenes de reparación y ver actualizaciones del estado, seleccione Reparaciones de hardware (opción 2).
Nota acerca de las etiquetas y los almacenes
Preste atención a las direcciones que aparecen en cada etiqueta de devolución. Zebra tiene múltiples centros de reparación especializados en distintos dispositivos y estamos en medio de un proceso de cambio de ubicaciones de reparación para muchos clientes de EE. UU. Por eso, tendrá que enviar dispositivos a una dirección diferente a esa que le resulta más familiar y, si va a devolver varios dispositivos, puede que tenga que hacerlo a ubicaciones de reparación diferentes.
Los dispositivos destinados a una misma ubicación pueden enviarse en un mismo paquete usando una de las etiquetas provistas.
Exclusiones
Solo aquellas reparaciones enviadas usando el Portal de órdenes de reparación cumplen los requisitos para beneficiarse de esta oferta, no aquellas enviadas por correo electrónico, el Formulario de solicitud de reparación, online, teléfono o cualquier otro medio. Además, aunque las etiquetas de envío están disponibles en el Portal para reparaciones en garantía y de tiempo y materiales (por incidente) no cubiertas por un contrato OneCare, estos pedidos no cumplen los requisitos de la oferta de envío prepagado.
Servicio de mensajería
Zebra ha escogido FedEx como su socio preferido de mensajería en Estados Unidos. Como la oferta también es aplicable para clientes de otros países, en ese momento se avisará a los clientes del proveedor de transporte concreto para otras regiones. Por supuesto, los clientes pueden decidir realizar un envío usando un proveedor de mensajería distinto, pero esta elección no se beneficiará el envío prepagado de Zebra.
Además, tenga en cuenta que la oferta de Zebra es para transporte por tierra. Si necesita un servicio mejor, tendrá que ponerse en contacto con su servicio de mensajería preferido y concertar un envío exprés a la dirección facilitada en la etiqueta de Zebra.
Si no cuenta con un servicio de recogida regular de FedEx y desea beneficiarse de la etiqueta de envío prepagado, tendrá que ir a llevar su envío de reparación a una ubicación de FedEx o concertar una recogida adicional, lo que puede acarrear un gasto adicional a su empresa.
El diseño, la información técnica y los costes ("Información") provistos en este envío son considerados información confidencial de Zebra Technologies International, LLC. Dicha información se envía condicionada a un uso únicamente de evaluación y no se hace pública ni se revela a ninguna persona salvo aquellas necesarias para valorar la Información, sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies International, LLC. La información provista en este envío solo es con fines de presupuesto e información y no constituye ninguna oferta de venta ni licencia de productos ni servicios. Este envío no es vinculante para Zebra Technologies International, LLC y Zebra Technologies International LLC no formula declaración, garantía ni compromiso alguno con respecto al precio, los productos, los términos de pago, el crédito ni los términos y condiciones.
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