Connecting....
Don't worry, after the chat ends, you can save the transcript. Click the agent name in the header and then click Save Transcript.
Sorry your session has expired due to 30 minutes of inactivity. Please start a new chat to continue.
Chat Ended
УЖЕ ДОСТУПНО: Поиск, ориентированный на продукт, и управляемая навигация для улучшенного доступа к поддержке продукта. Подробнее.
Zebra бесплатный инструмент диагностики устройств (DDT) быстро тестирует аппаратное обеспечение, батарею, программное обеспечение и подключение на большинстве Zebra мобильных компьютеров Android, чтобы определить работоспособность и функциональность устройства. Этот мощный, удобный инструмент может быстро устранить проблемы устройства, которые пользователи могут решить сами в полевых условиях, ограничивая время простоя и ненужные возвраты для ремонта. Если устройство нуждается в ремонте, запуск теста DDT поможет изолировать проблему при поиске дополнительной поддержки.
Меню
Функциональные возможности Device Diagnostic Tool версии 3.1 перенесены в приложение Zebra Services Agent (ZSA). Device Diagnostic Tool будет по-прежнему поддерживаться, но больше не будет обновляться для новых операционных систем или новых улучшений. Более подробную информацию о приложении и новых функциях вы найдете в Zebra Services Agent.
Ой!! Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку.
Некоторые документы могут быть не переведены на ваш язык.
Ой!! Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку.
Прокрутите вниз, чтобы просмотреть другие видео
Версии операционной системы Android, поддерживающие Device Diagnostic Tool версии 3:
Device Diagnostic Tool версии 3 доступен для следующих мобильных компьютеров Zebra Android:
Следующие одиннадцать тестов доступны для запуска с помощью Device Diagnostic Tool V3:
Обратите внимание, что для запуска теста пользователи должны теперь вручную включить WIFI на всех устройствах, а также включить службу определения местоположения на устройствах Android 10. Отображается сообщение, чтобы побудить пользователя включить WIFI или службу определения местоположения до запуска теста. Если Wi-Fi не включен, тест не будет запущен. Если служба определения местоположения не включена, тест будет запущен, однако значение ESSID будет отображать "место, не включенное"
Обратите внимание, что в соответствии с требованиями безопасности Android, когда этот тест выполняется на устройствах Android 10, экран тестовых деталей больше не отображает идентификатор устройства, а файл журнала истории больше не фиксирует идентификатор устройства или номер службы устройства.
Полезные ссылки и ресурсы для улучшения ваших впечатлений от использования.
Присоединяйтесь к нашему общественному дискуссионному форуму, где вы сможете пообщаться с пользователями и представителями Zebra со всего мира.
Узнайте больше
Подпишитесь на новости Zebra!
Подписаться на информационный бюллетень.
Юридический отдел Условия использования Политика конфиденциальности
ZEBRA и стилизованная голова зебры являются товарными знаками компании Zebra Technologies Corp, зарегистрированными во многих странах по всему миру. Все другие товарные знаки являются собственностью их владельцев. © Zebra Technologies Corp. и (или) ее дочерние предприятия, 2025.