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La herramienta gratuita de diagnóstico de dispositivos (DDT) de Zebra prueba rápidamente el hardware, la batería, el software y la conectividad en la mayoría de Zebra computadoras móviles Android para determinar el estado y la funcionalidad del dispositivo. Esta potente herramienta fácil de usar puede solucionar rápidamente los problemas de dispositivos que los usuarios pueden resolver ellos mismos en el campo, limitando el tiempo de inactividad y las devoluciones innecesarias para la reparación. Si el dispositivo necesita reparación, ejecutar la prueba de DDT le ayudará a aislar el problema cuando busque soporte adicional.
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La funcionalidad de la versión 3.1 de Device Diagnostic Tool se ha migrado a la aplicación Zebra Services Agent (ZSA ). Device Diagnostic Tool seguirá siendo compatible, pero ya no se actualizará para nuevos sistemas operativos o nuevas mejoras. Consulte Zebra Services Agent para obtener más información y conocer las nuevas funciones.
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Versiones del sistema operativo Android compatibles con Device Diagnostic Tool V3:
La herramienta de diagnóstico de dispositivos V3 está disponible para los siguientes equipos móviles Android de Zebra:
Las once pruebas siguientes pueden ejecutarse con la herramienta de diagnóstico de dispositivos V3:
Tenga en cuenta que, para ejecutar la prueba, los usuarios ahora deben habilitar manualmente WIFI en todos los dispositivos y también habilitar el servicio de ubicación en dispositivos Android 10. Aparece un mensaje para solicitar al usuario que active WIFI o servicio de ubicación antes de ejecutar la prueba. Si wifi no está habilitado, la prueba no se ejecutará. Si el servicio de ubicación no está habilitado, la prueba se ejecutará sin embargo, el valor ESSID mostrará "ubicación no habilitada"
Tenga en cuenta que, para cumplir con los requisitos de seguridad de Android, cuando esta prueba se ejecuta en dispositivos Android 10, la pantalla de detalles de la prueba ya no muestra el identificador del dispositivo y el archivo de registro de historial ya no captura el identificador del dispositivo o el número de servicio del dispositivo.
Recursos y enlaces útiles para mejorar su experiencia.
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