Liverpool's building facade
Video del caso de éxito

Liverpool gana visibilidad en tiempo real de sus proyectos y tareas

Liverpool es una empresa de comercio minorista con una larga trayectoria de trabajo con Reflexis para encontrar formas de mejorar la atención al cliente y desarrollar a partir de ideas innovadoras.

Caso de éxito de Zebra: Liverpool

Resumen: Desafío de comercio minorista

Las restricciones gubernamentales relacionadas con la pandemia obligaron a Liverpool a replantearse su estrategia de comercio minorista. Fue un factor que tener en cuenta durante la creación de su aplicación, llamada Liverpool Pocket. La nueva fuente de ventas, junto con los pedidos de Internet, aumentó los ingresos y atrajo a más clientes. Para satisfacer esta mayor demanda, fue necesario mejorar la comunicación entre el área corporativa y cada tienda y almacén, especialmente con las regulaciones gubernamentales que cambiaban constantemente.  

Beneficios/resultados

  • Visibilidad en tiempo real de los proyectos pendientes y las tareas terminadas.
  • Capacidad de transmitir rápidamente información crítica del área corporativa a las tiendas y los almacenes para que sigan cumpliendo las cambiantes regulaciones gubernamentales.
  • Reducción de los riesgos laborales.

Cliente

Liverpool
Cuajimalpa de Morelos, México

Sector

Comercio Minorista

Soluciones