채팅하기
로더
연결을 설정 중입니다. 연결하는 동안 잠시 기다려 주십시오.

COMING SOON: Product-Focused Search and Guided Navigation. We’ve heard your feedback and will be making changes for more intuitive and faster access to essential product support information.
Stay tuned for updates.

수리 세부 보기

패널로 이동하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 1

상태별로 검색하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 2

맞춤 검색을 사용하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 3

제출을 클릭하세요.

: 검색 필터를 사용하지 않고 제출을 클릭하면, 검색 결과에 지난 30일이내에 제출한 모든 주문이 표시됩니다

수리 세부 사항 보기 스크린샷 4

검색 결과를 검토하세요.

팁: 검색 결과를 .csv 파일로 내보내거나 표시된 열을 관리할 수 있습니다.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 5

주문 세부 정보에 접근하려면 주문 번호를 클릭하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 6

계정배송 정보를 검토하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 9

유상 수리에 대해서는 배송 매니페스트 또는 송장과 같은 수리 관련 문서를 다운로드하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 10

유료 주문에 대해서만 지불 세부 사항을 검토하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 11

라인 아이템을 검토하세요.

팁 1: 장치 상태를 추적하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 12

팁 2: 부품 부족 보류에 대한 ETA 확인

각 개별 장치의 ETA는 부품 납기일 항목에서 확인할 수 있습니다.

구성액세서리를 검토하세요(해당하는 경우).

수리 세부 사항 보기 스크린샷 13

주문 세부 정보 공유하세요.

수리 세부 사항 보기 스크린샷 14