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Ver detalhes do reparo

Acesse o painel.

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PesquisE por STATUS.

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Usar CUSTOM SEARCH (PESQUISA PERSONALIZADA).

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Clique em SUBMIT (ENVIAR).

DICA: se você não usar os filtros de busca e clicar em SUBMIT (ENVIAR), o resultado da busca exibirá todos os pedidos realizados nos últimos 30 dias.

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Revise os resultados da busca.

DICA: você pode exportar os resultados da busca para um arquivo .csv ou gerenciar as colunas exibidas.

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Clique no número do pedido para acessar os detalhes do pedido.

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Revise as informações da conta e de envio.

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Faça download dos documentos relacionados ao reparo, como o MANIFESTO DE ENVIO ou FATURA para reparos faturáveis fechados.

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Revise os detalhes de pagamento apenas para pedidos faturáveis.

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Revise os ITENS DA LINHA.

DICA 1: monitore o status das unidades.

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DICA 2: verifique o tempo estimado de chegada de uma reserva de peça em falta

O tempo estimado de chegada estará disponível na linha de visão para cada dispositivo individual em DATA DE ENTREGA DAS PEÇAS.

Revise as CONFIGURAÇÕES e ACESSÓRIOS (se aplicável).

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Compartilhe os detalhes do pedido.

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