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Busque por ESTADO.

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Use la BÚSQUEDA PERSONALIZADA.

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Haga clic en ENVIAR.

CONSEJO: Si no usa ninguno de los filtros de búsqueda y hace clic en ENVIAR, el resultado de la búsqueda mostrará todos los pedidos enviados en los últimos 30 días.

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Revise los resultados de búsqueda.

Consejo: Puede exportar los resultados de búsqueda a un archivo .csv o administrar las columnas que se muestran.

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Haga clic en el número de pedido para acceder a los datos del pedido.

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Revise la información correspondiente a la cuenta y al envío.

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Descargue los documentos correspondientes a la reparación, como el MANIFIESTO DE ENVÍO o la FACTURA de las reparaciones facturables ya cerradas.

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Revise los datos de pago solo en el caso de pedidos facturables.

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Revise los ELEMENTOS DE LA LÍNEA.

CONSEJO 1: Dé seguimiento al estado de las unidades.

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CONSEJO 2: Revise el ETA para conocer alguna demora por faltante de repuestos

El ETA estará disponible en la vista de línea de cada dispositivo individual debajo de FECHA DE VENCIMIENTO DE LOS REPUESTOS.

Revise las CONFIGURACIONES y los ACCESORIOS (si los hubiera).

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Comparta los datos del pedido.

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