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Verbesserte Unterstützung und Downloads-Erfahrung

In den letzten Monaten haben wir uns intensiv bemüht, Ihr Web-Erlebnis zu verbessern. Im Mai 2024 haben wir den Support- und Download-Bereich mit einem neuen, schlankeren Design, verbesserten Such- und Navigationsfunktionen und konsolidierten Produktdetails überarbeitet.

Nun, im Januar 2025, freuen wir uns, eine neue Reihe von Verbesserungen ankündigen zu können, die darauf abzielen, Ihre Erfahrung basierend auf dem wertvollen Feedback, das wir erhalten haben, zu verbessern. Unser Ziel ist es, schnelleren und intuitiveren Zugang zu wesentlichen Produktunterstützungsinformationen zu bieten und Ihre Navigationserfahrung für eine größere Effizienz zu optimieren.

Höhepunkte der Verbesserungen:

  • Neue geführte Navigationserfahrung: Erkunden Sie alle Produktkategorien von der Hauptseite für Support und Downloads aus. Filtern Sie durch kategoriespezifische Produktlisten, um schnell sowohl unterstützte als auch eingestellte Produkte in einer zentralen Ansicht zu finden.
  • Produktbezogene Suche: Greifen Sie direkt von einer produktbezogenen Suche auf den Produktkategorieseiten auf produktspezifische Seiten mit wesentlichen Informationen – wie Downloads und Dokumentation – zu.
  • Verbesserte Benutzerfreundlichkeit beim Download: Zu den Updates gehören das überarbeitete Tab- und Filterdesign sowie die Fähigkeit zur Stichwortsuche, die Ihnen helfen sollen, die gewünschten Download-Dateien effizient zu finden.
  • Mobilfreundliche Updates: Erleben Sie nahtlosen Zugriff auf jedem Gerät mit unseren mobilfreundlichen Verbesserungen, die alle neuen Funktionen integrieren, um einen einfachen Zugriff unterwegs zu gewährleisten.

Wir sind bestrebt, Ihre Support-Erfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Feedback zu den Support- und Download-Seiten geben möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

 

Support- und Downloads-Startseite