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強化されたサポートとダウンロードの体験

過去数か月にわたり、私たちはウェブ体験の向上に努めてきました。そして、2024年5月にサポートとダウンロードセクションを刷新し、新しい洗練されたデザイン、改善された検索とナビゲーション、製品詳細の統合を行いました。

そして、2025年1月に、いただいた貴重なフィードバックに基づいて体験を向上させる新しい一連の強化を発表できることを嬉しく思います。私たちの目標は、必要な製品サポート情報へのより迅速で直感的なアクセスを提供し、ナビゲーション体験を最適化して効率を高めることです。

強化のハイライト:

  • 新しいガイド付きナビゲーション体験:メインのサポートとダウンロードページからすべての製品カテゴリーを探索します。カテゴリーごとの製品リストをフィルタリングし、サポートされている製品と販売終了した製品の両方を集中ビューで素早く見つけます。
  • 製品に特化した検索:製品カテゴリーのページ上での製品中心の検索から、ダウンロードやドキュメントなどの重要な情報を含む製品専用ページに即座にアクセスします。
  • ダウンロードの使いやすさの向上:改良されたタブとフィルタースタイリング、キーワード検索機能が含まれており、必要なダウンロードファイルを効率的に見つけるための更新が行われています。
  • モバイルフレンドリーな更新:どのデバイスでもシームレスなアクセスを体験できるよう、モバイルフレンドリーな強化を行い、すべての新機能を組み込んで、外出先でも簡単にアクセスできるようにしています。

私たちは、サポート体験を継続的に改善することにコミットしています。サポートとダウンロードページに関するフィードバックを提供したい場合は、このフォームにご記入ください


サポートとダウンロードのホームページ