Zebra's mobile computers at John Keells' store
История успеха

Персональные терминалы покупателя Zebra позволили компании Keells сократить время ожидания клиентов

Keells, известная на Шри-Ланке сеть супермаркетов с более чем 130 магазинами, столкнулась с задачей повышения качества обслуживания своих клиентов. Компания внедрила персональные терминалы покупателя серии PS20 от Zebra для повышения уровня удовлетворенности клиентов и эффективности рабочих процессов. 

Keells

Задача

Перед Keells стояла задача повысить качество обслуживания клиентов, производительность сотрудников и эффективность дополнительных и перекрестных продаж. Компании требовалось надежное и удобное в работе мобильное решение, которое позволило бы сократить время ожидания в очередях, обеспечить покупателям простой доступ к рекламным акциям, снизить частоту ухода клиентов из магазина без покупок и освободить сотрудников от выполнения второстепенных задач. Компания также стремилась улучшить качество обслуживания в магазинах для повышения лояльности покупателей.

Преимущества/результаты

  • Повышение качества обслуживания в магазинах
  • Сокращение времени ожидания клиентов
  • Повышение производительности сотрудников и лояльности клиентов
Клиент

Keells
Коломбо, Шри-Ланка

Партнер

Crosspoint Business Solutions

Решение(-я)

Персональный терминал покупателя Zebra PS20

Справка

Обратиться к специалисту

Наша команда партнеров и ассистенты отдела продаж знают и учитывают все особенности каждой отрасли, предоставляя клиентам индивидуально подобранные и адаптированные решения. Вы можете связаться со специалистом Zebra в вашей области применения для выбора и внедрения наиболее подходящего решения Zebra с учетом потребностей вашего бизнеса.

Связаться с партнером

Связаться с партнером

Вам требуется больше информации для выбора оптимального решения с учётом ваших требований? В этом вам может помочь наш партнер.

Обратиться в отдел продаж

Обратиться в отдел продаж

Вы уже готовы интегрировать решения Zebra в ваши системы? Свяжитесь с нами, чтобы приступить к внедрению требуемых технологий.