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Cargador
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Carga masiva

Haga clic en CARGA MASIVA en la página AGREGAR PRODUCTOS.

Captura de pantalla de carga masiva 1

Descargue y abra la plantilla de carga masiva.

Captura de pantalla de carga masiva 2

Habilite las macros.
Complete la plantilla.
CONSEJO: La Categoría del problema y los Datos del problema deben seleccionarse en un menú desplegable.

 

Haga clic en GENERAR CSV.
Se genera el archivo CSV y se guarda en la misma ubicación que la plantilla de carga masiva.
Regrese al portal. Haga clic en 2. CARGAR ARCHIVO CSV.

Captura de pantalla de carga masiva 3

Elija el archivo a cargar.

CONSEJO: El archivo csv se guarda con la fecha y hora en la misma ubicación que la plantilla de carga masiva.

Captura de pantalla de carga masiva 4

Haga clic en IMPORTAR.

Captura de pantalla de carga masiva 5

Revise las unidades. Puede agregar o eliminar líneas de forma manual

Captura de pantalla de carga masiva 6

Haga clic en 3. CARGAR DATOS AL PEDIDO.

Captura de pantalla de carga masiva 7

Será dirigido a la pestaña PEDIDOS DE REPARACIÓN y se le notificará por correo electrónico la finalización de la carga masiva.

Captura de pantalla de carga masiva 8

Observe los campos Estado de la carga masiva y N.º de líneas.

Para ver el estado actual, tiene que hacer clic en el botón ACTUALIZAR.

Captura de pantalla de carga masiva 9

Haga clic en Estado de la carga masiva para ir a la pantalla correcta.

CONSEJO: Si el estado es Finalizado, pasará a la pantalla de revisión del carrito para continuar con el pedido.

Si el estado es Finalizado con errores, pasará a la pantalla de carga masiva para corregir los errores.

Captura de pantalla de carga masiva 10

Edite o dispute las unidades, si es necesario.

Captura de pantalla de carga masiva 11

Continúe con el envío del pedido.