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Bríndele al personal que atiende al cliente la tecnología para superar las expectativas
No importa cuán eficientes sean sus operaciones, si el personal que atiende a los clientes no tiene las herramientas y los datos necesarios para brindar una atención excelente, los índices de satisfacción disminuyen. Cuando hay un corte de suministro eléctrico o de agua o algún evento no planificado de los servicios y los clientes llaman para pedir respuestas, sus representantes de atención telefónica tienen que acceder a información en tiempo real para brindar una atención personalizada que desarrolle la relación con el cliente, la fidelidad con la marca y, en último término, su negocio.
Los dispositivos de cómputo móvil de Zebra están diseñados con propósito para incorporar la experiencia del cliente como una parte fundamental del negocio en el sector de los servicios públicos.
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Planes de mantenimiento de Zebra OneCare™
Proteja los dispositivos críticos para los negocios y elimine las interrupciones y los gastos de reparación imprevistos. Obtendrá tiempo de actividad de los dispositivos, confianza y ahorro con Zebra OneCare™.
