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개봉박두: 제품 중심 검색 및 안내 탐색을 통해 제품 지원에 대한 접근성을 개선합니다. 여러분의 피드백에 감사드리며 계속 지켜봐 주세요!

사이트 등록 자주 묻는 질문

우리와 함께 채팅
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지원 커뮤니티 로그인하여 Zebra 담당자와 채팅합니다.
 

새로운 문제의 경우, 일련 번호 또는 계약 번호를 준비하십시오.
 

기존 문제의 경우 케이스 번호를 준비하십시오.


Zebra 계정에 등록해야 하나요?

Zebra.com 특정 활동에 대한 등록이 필요합니다.

  • 펌웨어 및 제한된 소프트웨어 다운로드
  • 기술 지원 사례 제출
    수리 주문 만들기
  • 기술 지원 또는 개발자 토론 포럼에서 질문하기
  • 대시보드 액세스
  • 기술 지원 담당자와 채팅

드라이버를 다운로드하려면 등록이 필요하지 않습니다.


Zebra 자격 증명이 모든 Zebra 포털에서 작동합니까?

Zebra 계정의 사용자 이름과 암호는 각 포털에 대해 동일하게 유지되지만 각 사이트에는 별도의 등록 프로세스가 있을 수 있습니다.

등록이 필요할 수 있는 가장 인기 있는 Zebra 포털은 다음과 같습니다.

사이트등록이 필요한 활동
Zebra.com펌웨어 및 제한된 소프트웨어 다운로드
수리 주문 포털

제품 수리 요청(수리 주문 작성)

지원 커뮤니티

기술 지원 사례 제출

기술 지원 토론 포럼에서 질문하기

기술 지원 담당자와 채팅

VisibilityIQ OneCare 대시보드수리 주문, 서비스 케이스 및 LifeGuard 분석 보고서 보기
개발자 포털개발자 토론 포럼에서 질문하기

등록하는 데 얼마나 걸하면 됩니까?

등록은 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

등록의 첫 번째 단계에서, 당신은 당신의 이메일 주소를 제공 할 것입니다

Zebra는 즉시 do_not_reply@zebra.com 해당 주소로 확인 요청 이메일을 보냅니다.

확인은 계정 등록 후 10분 이내에 이루어져야 하므로 기본 계정에 확인 이메일이 표시되지 않으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하시기 바랍니다.

이메일 주소는 사용자 ID입니다.


등록 후 즉시 로그인할 수 있습니까?

일부 Zebra 포털은 즉시 로그인할 수 있습니다.

  • Zebra.com(펌웨어 다운로드만)
  • 개발자 포털

다른 포털(지원 커뮤니티, 수리 포털, 대시보드)의 경우 새 계정이 시스템에서 회사와 연결되어 있어야 합니다. 이 과정은 1~2일이 소요될 수 있습니다.


암호 재설정을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

로그인 화면에서:

"비밀번호 몰라요"를 클릭하고 사용자 이름(사용자 이름은 이메일 주소)을 입력합니다.

제출을 클릭합니다.

보안 질문에 대한 답변 입력

제출을 클릭합니다.

제목이 Zebra - 암호 재설정 요청 이고 임시 비밀번호가 포함된 이메일이 전송됩니다.

제공된 임시 암호로 로그인한 후 새 암호를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 하나의 Zebra 사이트에 대한 암호를 변경하면 모든 Zebra 사이트의 암호가 변경됩니다.

암호 변경 스크릿샷 1

Zebra 사이트의 비밀번호는 어떻게 변경하나요?

로그인 화면에서:

"비밀번호 변경 필요"를 클릭하고 사용자 이름(사용자 이름은 이메일 주소)을 입력합니다.

제출을 클릭합니다.

현재 암호를 입력하고 새 비밀번호를 확인합니다.

제출을 클릭합니다.

하나의 Zebra 사이트에 대한 암호를 변경하면 모든 Zebra 사이트의 암호가 변경됩니다.

암호 변경 스크릿샷 2

Zebra 웹 사이트에 로그인하는 데 어떻게 도움이 제공될 수 있나요?

도움이 필요하면 portal.support@zebra.com으로 이메일을 보내고 액세스하려는 사이트 또는 포털을 명시하세요. 로그인하려고 할 때 오류가 발생하면 해당 오류의 스크린샷을 보내시면 도움이 됩니다.

추가 정보:


추가 지원 리소스

전 세계 Zebra 사용자 및 홍보대사와 소통할 수 있는 커뮤니티 토론 포럼에 참여하세요.

기업에서 Zebra 모바일 컴퓨터, 바코드 스캐너, 프린터 및 RFID 리더를 사용하는 앱 구축에 대한 문서입니다.

지식 리소스, 도움을 줄 준비가 되어 있는 개발자 옹호자 액세스, 글로벌 개발자 커뮤니티.