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修理の申し込み

[ REPAIR ORDERS](修理注文) タブに移動します。

修理の申し込み スクリーンショット 1

新規の修理注文ボタンをクリックします。

修理の申し込み スクリーンショット 2

配送の詳細

該当する場合は、注文全体のCUSTOMER REFERENCE NUMBER(顧客参照番号)を入力します。

修理の申し込み スクリーンショット 3

[SHIPPING CONTACT](配送連絡先)を選択します。

ヒント:[User Settings](ユーザー設定)タブでデフォルトの配送連絡先を設定することができます。

修理の申し込み スクリーンショット 4

[RETURN SHIPPING ADDRESS](返送先住所)を選択します。

ヒント:[User Settings]タブでデフォルトの配送先住所を設定することができます。

修理の申し込み スクリーンショット 5

[RETURN SHIPMENT DETAILS](返送の詳細)を入力します。

返送時にご希望の配送業者をご利用になりたい場合のみ入力してください。

修理の申し込み スクリーンショット 6

[NEXT](次へ)をクリックして次の画面に進みます。

修理の申し込み スクリーンショット 7

製品の詳細

[ADD PRODUCT](製品を追加)フィールドに機器の情報を入力します。

注:[PROBLEM DESCRIPTION](問題の説明)フィールドに入力できるのは200文字までです。

ヒント:追加するユニットが10点を超える場合は、Bulk Load(一括読み込み)機能を使用してください。

修理の申し込み スクリーンショット 8

システムにより特定された資格情報を確認します。

機器を追加する場合は、[ADD ANOTHER PRODUCT](他の製品を追加)ボタンをクリックします。

[NEXT](次へ)をクリックして次の画面に進みます。

修理の申し込み スクリーンショット 9

送信する前に、注文の詳細情報を変更することができます。

修理の申し込み スクリーンショット 10

Zebraの販売条件に同意します。

[PAYMENT](お支払い)をクリックして支払い画面に進みます。

カート内に請求可能なユニットがない場合は、[CONFIRM](確定)ボタンが表示されます。そのボタンをクリックしてカートの内容を送信します。

修理の申し込み スクリーンショット 11

支払いオプション

オプション1:PURCHASE ORDER(発注書)

[PURCHASE ORDER NUMBER]で有効な発注書番号を入力してください。

ヒント:見積書を確認するには、[VIEW DETAILS]をクリックしてください。

修理の申し込み スクリーンショット 12

請求先住所を選択してください。

ヒント:ユーザー設定タブでデフォルトの請求先住所を設定します。

修理の申し込み スクリーンショット 13

該当する場合は書類を添付します。

修理の申し込み スクリーンショット 14

有効な発注書番号を提供したことを確認します。

[CONFIRM]をクリックしてカートの内容を送信します。

修理の申し込み スクリーンショット 15

送信が完了すると、[RMA Number](返品承認番号)が表示されます。

修理の申し込み スクリーンショット 16

オプション1:クレジットカード

[CREDIT CARD]欄でクレジットカード情報を入力してください。

ヒント:見積書を確認するには、[VIEW DETAILS]をクリックしてください。

修理の申し込み スクリーンショット 17

請求先住所を選択してください。

ヒント:ユーザー設定タブでデフォルトの請求先住所を設定します。

修理の申し込み スクリーンショット 18

[CONFIRM]をクリックしてカートの内容を送信します。

修理の申し込み スクリーンショット 19

送信が完了すると、[RMA Number](返品承認番号)が表示されます。