Zebra 的零售技术解决方案包括用于改进库存管理和增强团队能力的硬件和软件,可帮助您实现零售运营转型。
Zebra 的杂货技术解决方案包括用于改进零售货架管理、订购和补货的硬件和软件,可帮助您简化运营。
利用 Zebra 的实时库存和自动化工作流程增强电子商务运营。确保准确履单、高效退货和无缝服务。
Zebra 面向百货公司和专卖店的技术解决方案包括用于零售管理和劳动力管理的硬件和软件。
Zebra 全渠道履单技术解决方案包括硬件和软件,用于实现跨渠道的及时订单处理和统一的客户体验。
Zebra 的零售库存管理解决方案包括用于优化库存管理和需求预测的硬件、软件和耗材。
Zebra 的 POS 技术解决方案包括硬件、软件和耗材,可优化结账体验,提高交易效率。
Zebra 的客户体验技术解决方案包括硬件和软件,可提供个性化的零售体验和自助服务功能。
Zebra 的零售损失预防技术解决方案包括用于增强安全性和产品移动可见性的硬件和软件,可帮助您保障利润。
Zebra 的员工参与技术解决方案包括用于轮班安排、任务管理和团队沟通的硬件和软件。
Zebra 的医疗保健技术解决方案包括可改善员工协作并优化工作流程的硬件和软件,可帮助您简化运营。
Zebra 的医院技术解决方案包括硬件和软件,用于自动化卫生系统流程、减少错误并确保合规性。
Zebra 的患者登记技术解决方案包括硬件、软件、腕带和耗材,可提升患者身份识别能力,从而实现更安全的登记。
Zebra 的医疗保健资产跟踪技术解决方案包括确保设备准备就绪的硬件和软件,可帮助您优化关键资产。
Zebra 的健康信息技术解决方案包括用于实现安全通信和数据访问的硬件和软件,可帮助您改进决策。
Zebra 的样本鉴定技术解决方案包括硬件、软件、标签和耗材,可实现准确的样本和样品标记,减少实验室错误。
Zebra 的药房自动化技术解决方案包括硬件、软件、标签和耗材,可减少用药错误,改进药房工作流程。
Zebra 的护理点解决方案包括硬件、软件和耗材,可用于移动访问关键信息、患者 ID、标本采集和标签。
Zebra 的制造技术解决方案包括用于自动化、数据分析和工厂连接的硬件和软件,可帮助您改进流程。
Zebra 的汽车制造技术解决方案包括用于减少停机时间和改进流程的硬件和软件,可帮助您简化运营。
Zebra 的电子制造技术解决方案包括可优化流程、装配和供应链效率的硬件和软件。
Zebra 的餐饮制造技术解决方案包括用于合规性和质量监控的硬件和软件,可帮助您提高产量。
使用 Zebra 的解决方案进行精确的根本原因分析和质量保证,通过主动质量管理实现卓越。
Zebra 的制造半成品解决方案包括用于跟踪产品和及早发现瓶颈的硬件和软件,可帮助您实现无缝生产。
Zebra 的物料搬运技术解决方案包括用于自动化系统的硬件和软件,可防止延误、确保效率。
Zebra 的供应链可见性技术解决方案包括硬件和软件,可优化运营并获取库存和货运数据。
通过智能数字解决方案提高性能。为您的团队配备 Zebra 开发的 AI 工具,以实现实时指导和高效的工作流程。
Zebra 的统一通信解决方案包括用于连接团队以实现无缝运营的硬件和软件,可帮助您提高效率。
Zebra 的主动质量管理解决方案包括支持根本原因分析和保证的硬件和软件,可帮助您实现卓越。
Zebra 的制造可追溯性解决方案包括用于跟踪产品合规性和质量控制的硬件和软件,可帮助您提高透明度。
Zebra 的制造资产跟踪解决方案包括用于高效定位设备和材料的硬件和软件,可帮助您防止停机。
Zebra 的运输和物流技术解决方案包括可增强路线规划、可见性和流程自动化的硬件和软件。
Zebra 的冷链物流技术解决方案包括用于准确跟踪、监控和数据记录的硬件和软件,可帮助您保护产品。
Zebra 的邮政和快递技术解决方案包括用于包裹跟踪、送达证明等等的硬件和软件,可帮助您增强运营。
Zebra 的仓储和配送技术解决方案包括用于库存跟踪、订单履行和仓库自动化的硬件和软件。
Zebra 的交货证明技术解决方案包括用于高效捕获交货数据的硬件和软件,可帮助您确保准确性。
Zebra 的交叉配送技术解决方案包括用于实时跟踪和自动扫描和贴标的硬件和软件,可帮助您提高效率。
Zebra 的订单处理技术解决方案包括硬件和软件,可用于运输优化、订单跟踪、数据分析和更好地控制库存。
Zebra 的仓库库存管理解决方案包括硬件和软件,可用于库存跟踪、提升空间利用率和获得数据驱动型洞见。
Zebra 的入库物流技术解决方案包括硬件和软件,可优化库存管理、履单和货物可见性。
Zebra 的逆向物流技术解决方案包括硬件和软件,可提高可见性并简化退货接收、分拣和管理。
Zebra 的出库物流技术解决方案包括硬件和软件,可确保及时、准确地发货,提高您的交付能力。
Zebra 的仓库资产管理技术解决方案包括硬件和软件,可提高资产移动的可见性和控制力。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的打印、扫描和跟踪技术适用于公共部门的医疗保健,有助于确保提供最佳的医疗服务,实现最佳的医疗效果。
Zebra 的执法和急救技术(扫描仪、平板电脑和移动数据终端)可为您提供实时、准确的态势感知。
Zebra 的资产跟踪和数据采集技术使联邦民用机构能够更高效地运作。
Zebra 的打印、扫描和移动数据终端技术为州和地方政府机构提供了快速有效地服务的工具,从而充分利用了资源。
Zebra 的军方和国防部 (DoD) 条码打印和资产跟踪技术提高了对资产、人员和设备的可见性,从而实现更快、更高效和安全的运营。
使用 Zebra 的 ID 打印和跟踪解决方案在园区内创建安全可靠的环境。
Zebra 的执法技术解决方案让您履行职责更加自信。将更多时间用于保护公众,减少文书工作时间。
跟踪您的团队、设备和生命体征,以便您在消防站和现场做好更充分的准备、提供更好的保护同时全面了解情况。
让Zebra向您展示我们的变革性应急响应技术如何成为您服务公众的最佳盟友。
Zebra 为地方和联邦政府提供的资产管理设备使各机构能够跟踪和管理总资产。
Zebra 为政府提供的身份管理技术包括安全身份证打印、移动指纹采集、文档扫描、CAC卡验证、人员验证等。
Zebra 的检测和代码执行技术为确保合规性提供了快速、准确的选择。
Zebra 的灾难和应急管理移动技术允许实时通信,以进行现场评估、资产跟踪和识别以及库存控制。
Zebra 的军事供应链移动物流解决方案可确保运营全天候顺利进行。
使用 Zebra 实用耐用的库存管理打印机和扫描仪管理您的军用物资和协作系统。
Zebra 的 MRO 解决方案使人员能够访问工单和维护历史记录、跟踪零件和库存,并完成必要的文档。
随时随地快速、高效、准确地提供合适的公众服务。
Zebra 的电子传票 (E-citation) 解决方案为执法人员提供了快速、准确的电子罚单选项。
Zebra 的 ID 卡打印机和扫描仪允许大批量打印和处理驾驶证、结婚证、保险证和野生动物证。
Zebra的通信与协作解决方案使现场工作人员能够更安全、更全面的进行日常操作和应急响应。
Zebra 的公共安全态势感知解决方案包括一系列专用移动计算机、耐用平板电脑、可视性和支持服务,可根据贵机构的需求提供完全定制的解决方案。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
借助 Zebra 的酒店通信解决方案,您可以使用移动计算机和智能手机设备让酒店员工实现实时通信。
Zebra 的卡片打印解决方案允许快速、按需打印房间门禁钥匙、VIP 徽章、忠诚度、会员卡和礼品卡
通过使用 Zebra 的餐厅和酒店库存管理解决方案监控和跟踪库存和资产位置,时刻做好准备。
Zebra 为餐厅、酒店等提供食品标签解决方案。我们的标签符合当地直接和间接食品接触的法规。
Zebra 的餐厅移动 POS 和订购设备可以增加您的餐厅销售额、提高服务员工作效率并提高客人满意度。
Zebra 的食品安全硬件和软件可保障顾客饮食安全,使您能够自动执行食品安全程序,降低食源性疾病传播的几率。
Zebra 的 QSR 软件可以帮助您增加库存数量、扫描客人忠诚度应用程序、减少等待时间并提高客户满意度。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系,以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案,帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
Zebra 的移动计算产品组合旨在帮助公用事业公司改进其资产的管理和生命周期。
Zebra 的移动设备使您的所有员工(从呼叫中心代表到现场技术人员)能够通过使用移动技术提供更优质的客户服务。
Zebra 坚固耐用的移动技术解决方案提供了加速现场运营所需的现场调度和路线规划工具。了解更多信息。
从首次呼叫到事件调查,Zebra 强固型移动解决方案凭借行业领先的移动战略,使应急响应人员能够更有效地服务于公共安全和公用事业行业。
Zebra 坚固耐用的移动设备为您的现场团队和承包商提供完整的态势感知,以满足客户服务需求。
Zebra移动计算解决方案为公用事业公司提供了对现场基础设施进行高级 GIS 资产测绘所需的工具。
Zebra 的移动数据终端产品组合包含可帮助您升级流程的工具,例如数字化记录检查以提高效率。了解更多信息。
Zebra 的移动计算解决方案专注于实时、数据驱动的移动工作流,以帮助公用事业公司进行库存管理。了解更多信息。
Zebra坚固耐用的 HazLoc 移动设备有助于优化您的关键操作,将安全作为重中之重。了解更多信息。
Zebra现场认证的强固型移动设备可让油气田工作人员实时掌握关键数据。了解更多信息。
Zebra 的移动技术解决方案使您的操作员能够在整个运营中进行实时远程资产监控。了解更多信息。
Zebra 坚固耐用的移动数据终端解决方案使您的员工能够在任何环境中规划、安排和完成维护和修理。了解更多信息。
利用专为满足公共安全和客户服务需求而设计的移动设备,推动成功的电信管理。
Zebra 的数据驱动型移动技术解决方案可帮助您提高水务行业现场服务运营的效率。了解更多信息。
Zebra 的移动工单管理技术允许您利用现有系统,让您的运营发挥最佳效果。了解更多信息。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备,包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材,确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪,以更好地管理和优化您的重要资产,并创建更高效的工作流程。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄,但坚固耐用,让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术,您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求,包括在店内过道自助终端上查看价格和库存,以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
详细了解 Zebra 的一系列附件,包括充电器、通信电缆和外壳,帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件,降低成本,同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件,轻松集成、管理和监控打印机,从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中,充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态,并使其适应您的业务需求,从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件,可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术,推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件,可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面,可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机,无需使用不同的工具,同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™(前身为 Matrox Imaging Library)是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK),包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™(前身为 Matrox Design Assistant)集成开发环境(IDE)是一个基于流程图的平台,用于构建机器视觉应用程序,其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计,提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能,但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件,可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
即将推出:以产品为中心的搜索和引导式导航,可改进获得产品支持的方式。感谢您的反馈,敬请期待!
Zebra 备件库和调试服务在您的 Zebra 设备需要维修时,有助于确保减少对业务职能的影响:
备件库可实现在次日更换出现故障的设备(包括打印机和移动数据终端)。
通过调试服务,Zebra 的维修技术人员还将根据您的特定设置配置您的设备,以便在您收到设备时立即能够使用。
如果您选择并开通了调试服务(如下所述),您的备件库可包括根据您的设置和应用进行调试的设备,以及在与 Zebra 设置调试服务时指定的任何附件。
服务 | OneCare Essential | OneCare Select | 设置 | 设置时间 |
备件库 | 可选购买 | 包括 | 需要提前换货服务;设置可由客户或 Zebra 客户入门团队在激活合同时发起 | 5 到 10 日 |
设备调试服务 | 可选购买 | 包括 | 应客户要求发起 | 收到文件和设备后至少 10 天 |
当您申请 Zebra OneCare Select 服务时,Zebra 将在我们的全球维修仓库之一为您维护和管理一个可随时发货的设备库(缓冲库存)。
当您的设备需要维修时,只需提交您的授权申请(使用 Zebra 维修订单门户或其他经批准的方式),我们就会在次日提供开箱即用的替换设备。
Zebra 备件库管理的标准方法是由Zebra 提供和管理可用设备库。
o OneCare Select 客户可享受保修设备下一工作日提前换货服务(包括打印机和移动数据终端)*
o Zebra 负责采购、供应、补充和管理备件库
o 故障设备在维修后进入备件库
o 客户应在收到替换产品后的 30 天内将故障产品退回 Zebra(请参阅下文 客户退回故障产品部分的详细指南)。
此服务仅适用于北美地区(美国和加拿大)。
注:建议选择由 Zebra 管理的 Zebra 自有备件库服务。
o 备件库由客户采购并提供给 Zebra 以代表客户管理的产品组成
o 客户必须根据 Zebra 提供的 "活动 "和 "缺失设备 "报告,按需购买和提供产品,以补充备件库
o 客户将拥有一个专用备件库
o 为了维护设备以便提前替换,客户将按照其安装基数的约定百分比(通常为 5%) 向 Zebra 提供一定数量的设备
o 客户应在向 Zebra 提交维修授权申请后 30 天内将故障产品退回 Zebra。(参阅下文客户退回故障产品部分的详细指南。)未能这样做会导致备件库完全耗尽,从而使 Zebra 无法提供 OneCare Select 提前换货服务。
对于由 Zebra 提供/Zebra 管理的备件库:
o 客户应在收到替换产品后的 30 天内将故障产品退回 Zebra
o 如果 Zebra 未在返修授权申请提交后 30 天内收到故障产品,Zebra 可自行决定按当前标价开具替换产品的发票或暂停服务。
o 在收到 RMA 故障产品(“约定退货”)之前,服务合同不涵盖替换产品。如果替换产品的 RMA 在收到约定退货之前提交,则 RMA 将作为单次维修提交,并将收取费用。
对于客户自有的备件库:
o 客户应在向 Zebra 提交维修授权申请后 30 天内将故障产品退回 Zebra。未能这样做会导致备件库完全耗尽,从而使 Zebra 无法提供 OneCare Select 提前换货服务。
o 如果 Zebra 未在返修授权申请提交后 90 天内收到故障产品,Zebra 可自行决定取消或关闭故障设备维修的未结订单。
在不使用调试服务的情况下,设备由维修仓库维修并恢复出厂默认设置,包括最新的操作系统 (OS) 和板级支持包 (BSP)。任何定制设置都必须由客户执行。在使用 Zebra 调试服务的情况下,Zebra 维修技术人员会将您的设备恢复到您指定的设置,这样当您收到设备时即可立即使用。
o 尽管我们的客户引导团队会在设置过程中与您密切合作,但 Zebra 依靠我们的客户提供所有调试文档,包括加载和配置每个产品所需的安装文件、许可证、设置以及详细的分步安装说明
o 应用加载服务:Zebra 对客户自有或授权的应用以及客户指定的任何操作系统版本进行归档和重新加载
o 配置管理:Zebra 将特定站点信息(如 IP 地址、登录 ID、网络设置和 Wi-Fi 连接配置)加载到客户的设备上
o 调试是 Zebra OneCare Select 服务合同附带的一项福利,也可作为 Zebra OneCare Essential 服务合同的可选附加项目购买
o 在本服务期限内,客户可在任意 12 个月期间提出最多两次 (2) 次更新和/或修改
o 客户应使用此页面上的表格启动调试服务设置
在合同期限内,我们的客户引导团队可能会与您联系,以确保您的文件和调试说明得到维护,以便与影响您设备的任何新出现的操作系统或产品设计变更保持一致。
*有关这些服务的完整详情,包括维修授权、替换设备当日/次日发货的地区截止时间以及设备调试,请参阅随新合同/续订合同欢迎包提供的相应 Zebra OneCare Essential 或 Select 服务说明文件,您可能需要从您的 Zebra 授权经销商处获取该欢迎包。
对于由客户提供/Zebra 管理的备件库
第 1 步
下载并填写下面的北美 OneCare Select 引导表格。填写整个表格,包括备件库设置和调试信息。
第 2 步
将填好的表格通过电子邮件发送给我们的客户引导团队:NAonboarding@zebra.com
第 3 步
Zebra 的客户引导团队将与您联系,以确认您的申请详情、核实设备数量并提供运输说明。
第 4 步
将您备件库的设备运送到 Zebra。同时请向我们提供运输日期和追踪号码。
第 5 步
Zebra 的客户引导团队将与您联系,确认您的设备备件库设置成功。
注意:在备件库设置步骤(包括收到您的设备)完成之前,Zebra 无法运输替换设备。
要启动调试流程或申请变更现有的调试安排,每个客户必须向 Zebra 提供基本信息和所需的文件和说明。请完成以下步骤:
第 1 步
下载并填写以下相应的引导表格:
第 2 步
将填好的表格通过电子邮件发送给我们的客户引导团队:
o 其他地区:globalcommissioning@zebra.com
第 3 步
Zebra 的客户引导团队将与您联系,以确认您的申请详情,并确保我们拥有开始调试设备所需的所有文件和信息。之后,我们的维修工程师将测试您的文件和说明,作为 "概念验证"。在某些情况下,我们可能需要您提供设备以完成测试。
注意:从收到所有必要的客户信息(和设备)到提供调试服务,至少需要 10 天的准备时间。复杂申请需要额外的设置时间。