Converse conosco
Carregador
Estabelecendo conexão, aguarde enquanto conectamos você.

As novas e aprimoradas páginas de suporte e downloads já estão no ar!​​​​​​​ Você perguntou e nós ouvimos.​​​​​​​ Acesse a página de Suporte e Experiência de Downloads para saber mais sobre esta atualização.

Impressoras desktop

Suporte da impressora de desktop térmica direta ZD620

MODELOS: ZD620

A Zebra não está mais oferecendo este produto para venda. Os recursos do produto são fornecidos abaixo para seu uso e conveniência. Observe que o Suporte ao Cliente não estará disponível após a data de descontinuação do serviço e do suporte. Se necessitar de suporte adicional, contacte um fornecedor de serviços autorizados da Zebra.

Apac
Data de interrupção da impressora: 31, 2021
Data de descontinuação de serviço e suporte: 28 de fevereiro, 2025

EMEA
Data de descontinuação da impressora: 30 de setembro de 2021
Data de interrupção do serviço & suporte: 29, 2024

América do Norte
Data de descontinuação da impressora: 30 de setembro de 2021
Service & support data de descontinuação: 31 de dezembro de 2024

América Latina
Data de interrupção da impressora: 31 de janeiro, 2022
Data de descontinuação do serviço e suporte: empato, 30, 2025

ZD620

As diretrizes de configuração abaixo o levarão à documentação em inglês. Você pode acessar os Guias do Usuário localizados na guia DOCUMENTAÇÃO.

IMPORTANTE! Não conecte a impressora a um computador ainda!

  • Se você conectou sua impressora a um computador via USB antes da instalação do driver, a impressora pode aparecer como um dispositivo desconhecido (não especificado) em “Dispositivos e Impressoras”.
  • Se necessário, siga estas etapas de recuperação antes de prosseguir para a Etapa 1.

1. Faça download e instale o driver de impressora do Windows v10 recomendado.

2. Faça download e instale o utilitário de configuração de impressora Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Conecte a impressora a uma porta USB em seu computador e ligue-a.

4. Carregar mídia (mídia geralmente significa rótulos, mas também inclui etiquetas, papel para recibo e outras coisas que podem ser impressas).

  • Você pode assistir ao vídeo na guia VÍDEOS.
  • As configurações de mídia devem corresponder à mídia real que você está usando.
    Como identificar o tipo de mídia.

5. Execute uma calibração de mídia SmartCal e imprima um relatório de configuração​​​​​​​. Os vídeos também estão disponíveis na guia VÍDEOS.

6. Calibre manualmente os sensores de fita e mídia na impressora .

  • Quando alterar o tamanho ou tipo de mídia.
  • Se forem observados problemas de impressão, como etiquetas ignoradas, desvio vertical da imagem/etiqueta ou erros de falta de mídia.
  • Você pode assistir ao vídeo na guia VÍDEOS.

7. As configurações da impressora devem corresponder aos suprimentos reais que você está usando para o trabalho de impressão e às opções da impressora. Ajuste as configurações da impressora conforme necessário usando o software Zebra Setup Utilities ou Windows Printer Driver v8

*Manuais do usuário adicionais relacionados a opções de hardware e conectividade estão disponíveis em inglês na guia DOCUMENTAÇÃO.

Downloads

Concordo e aceito os termos e condições acima.

Documentação

Alguns documentos podem não ter sido traduzidos para o seu idioma.

Vídeos tutoriais do ZD620

Artigos populares​​​​​​​

Software aplicativo

Produtos de software da Zebra que podem aprimorar sua experiência com este dispositivo.


Garantia e reparo

Para alguns serviços, você precisará de um número de série. Aqui é onde você pode encontrá-lo no seu dispositivo.​​​​​​​