제품 보증 정보

제한적 보증

Zebra Technologies Corporation와 Zebra의 공통 통제를 받는 계열사 및 자회사(“Zebra”)는 최종 사용자 고객에 대해 다음과 같이 보증합니다.

정의

• "최종 사용자 고객"은 제품의 원래 사용자를 의미합니다.
  
• "하드웨어"는 시동 시 하드웨어 부팅 목적으로만 제공되는 기계 판독 가능 명령어를 포함하여 Zebra로부터 구매한 물리적 유형의 제품을 의미합니다.
• "제품"은 Zebra 브랜드의 하드웨어, 소프트웨어 또는 교체용 부품을 의미합니다.
• "소프트웨어"는 시동 시 하드웨어 부팅 목적으로만 사용하는 기계 판독 가능 명령어를 제외하고 프로세서가 특정 작업을 수행하기 위해 사용하는 Zebra가 제공한 기계 판독 가능 명령을 총칭합니다.
   

하드웨어 보증

Zebra가 제품 보증 예외 목록 또는 Zebra와 최종 사용자 고객 간의 판매 계약에 달리 명시하지 않는 한, 하드웨어는 Zebra가 배송한 날로부터 또는 구매 증빙이 있는 경우 배송일 또는 구매일 중 나중 날짜로부터 12개월 동안 기능과 재료의 결함에 대해 보증을 받을 수 있습니다. 단, 하드웨어가 수정되지 않은 상태여야 하며 정상적이고 올바른 조건하에서 Zebra가 공개한 사양에 따라 작동해야 합니다. 결함이 있는 하드웨어 제품에 대한 Zebra의 유일한 의무는 Zebra의 사전 승인과 "서비스 시설로의 반송" 후 Zebra의 자유재량에 따른 수리 또는 교체로 제한됩니다. Zebra에게로의 운송과 운송 관련 모든 비용 및 위험의 책임은 최종 사용자인 고객에게 있습니다. 최종 사용자 고객에게 제품을 다시 보내는 것은 Zebra의 책임입니다. 단, Zebra의 단독적이고 절대적인 자유재량에 따라 Zebra가 해당 하드웨어에 결함이 없거나 보증 적용 대상이 아니라고 판단하는 경우에는 최종 사용자 고객도 함께 책임을 져야 합니다. 보증 대상 수리의 경우에는 최종 사용자 고객에게 비용을 청구하지 않습니다. 소프트웨어 프로그램, 데이터 또는 착탈식 데이터 스토리지 미디어의 손상이나 손실, 또는 소프트웨어 프로그램이나 데이터의 복원 또는 재설치에 대해서는 Zebra가 책임을 지지 않습니다. 하드웨어 보증 기간에는 보증 수리의 필요 여부를 식별하기 위한 목적 이외의 기술 지원은 제공되지 않습니다.

보증 수리는 올바르고 숙련된 방식으로 수행됩니다. 수리 작업에 있어, 수리 완료 후 30일 동안과 최초 보증 기간 중 더 오래 남은 기간 동안 Zebra가 공개한 해당 사양에 따른 모든 실질적 측면을 준수합니다. 보증 수리에 대한 최종 사용자 고객의 유일하고 독점적인 구제 조치는 Zebra가 약관을 따르지 않은 보증 수리를 다시 수행하도록 요청하는 것입니다.

"있는 그대로의" 소프트웨어

소프트웨어는 보증 없이 “있는 그대로의” 라이센스가 부여됩니다. 상기 내용에도 불구하고, Zebra가 제품 보증 제외 목록 또는 제한된 소프트웨어 및 라이센스 데모웨어에 대한 Zebra와 최종 사용자 고객 간의 판매 또는 라이센스 계약에 달리 명시하지 않은 한, 최종 사용자 고객은 zebra.com에 명시된 것처럼 Zebra가 소프트웨어 또는 하드웨어 인스턴스를 처음 배송한 날로부터, 또는 구매 증빙이나 라이센스가 있는 경우 구매일이나 처음 배송한 날 중 나중 날짜로부터 90일 동안 https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html의 릴리스(사용 가능한 경우) 또는 기술 지원을 받을 수 있습니다.

기술 지원 정의와 관련 사안은  여기서 확인할 수 있습니다.

일반

상기 보증 조항은 최종 사용자 고객이 양도할 수 없으며 다음과 같은 제품에는 적용되지 않습니다. (i) Zebra 또는 Zebra가 허가한 수리업체 이외의 제3자가 제품을 수리, 변경, 교체 또는 개조한 경우 (ii) Zebra의 단독 판단에 따라 결함 또는 손상이 정상적인 마모, 오용, 과실, 잘못된 보관, 물 또는 기타 액체(체액 오염 포함), 배터리 누출, Zebra가 승인 또는 공급하지 않은 프린트헤드, 매체, 소모품, 배터리 및 기타 주변 기기를 포함하되 이에 한정되지 않는 부품이나 액세서리의 사용 또는 Zebra가 제공한 작업자 취급 및 정기 유지보수 지침을 준수하지 않은 데 따른 결과인 경우 (iii) 비정상적인 물리적 또는 전기적 스트레스, 남용 또는 사고에 해당하거나 해당 사양에 명시적으로 지정된 작동 및 환경 매개 변수 내 정상적인 사용을 넘어선 물리적 힘이나 노출이 발생한 경우.

위에 명시된 보증을 제외하고, Zebra는 모든 암묵적 조건과 상업성, 만족스러운 품질, 비침해성 및 특정 용도에의 적합성에 대한 보증을 포함하여 제공된 하드웨어, 소프트웨어 또는 보증 수리에 대한 책임을 부인하며 소프트웨어, 솔루션 또는 보증 수리가 사용자의 요구 사항을 충족시키거나 소프트웨어 또는 보증 수리 조항이 중단되지 않거나 비공개로 진행되거나 적시에 안전하고 정확하며 오류 없이 제공되거나 소프트웨어의 결함이나 오류가 정정되거나 하드웨어 또는 소프트웨어가 향후 제품 또는 소프트웨어 버전과 호환되거나 제3자 하드웨어 또는 소프트웨어와 상호 운용될 것이라는 사실을 부인합니다. 이 하드웨어 보증 절에 명시된 구제책은 보증 주장에 대한 최종 사용자 고객의 유일하고 배타적인 구제책이며 최종 사용자 고객이 법에 따라 또는 공평하게 이용할 수 있는 다른 모든 구제책을 명시적으로 대신합니다. 사법권에 따라 암묵적 보증에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않을 수 있으며, 이 경우 특정 최종 사용자 고객에게 상기 제한 또는 제외가 적용되지 않을 수 있습니다.    

Zebra는 어떤 경우에도 직간접적 수익 손실, 직간접적 데이터 파괴 또는 손실, 영업권 축소, 또는 Zebra 제품과 관련된 주장에 대한 모든 특수, 결과적 또는 우연적 손해에 대해 최종 사용자 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 사법권에 따라 우연적이거나 결과적인 손해에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않을 수 있으며 이 경우 상기 제한 또는 제외가 특정 최종 사용자 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.

호주와 뉴질랜드에서의 거래인 경우, 합법적으로 허용되는 범위를 제외하고는 이 보증 조건이 해당 최종 사용자 고객을 상대로 한 제품 판매와 관련된 의무적, 법적 권리를 제외, 제한 또는 수정하지 않으며 이 권리에 추가됩니다.

중국 이외 지역에서 판매, 서비스 및/또는 사용하지 않도록 설계된 제품 SKU의 경우, 중국 본토에서만 ZEBRA 및/또는 ZEBRA 인증 센터의 보증을 받을 수 있습니다