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所要時間

資格に基づく修理所要時間

作業の種類所要時間(TAT)
請求可能インシデントごとの修理(時間/材料払いまたは請求可能)修理の標準所要時間は10営業日です。
保証保証修理には所要時間の約束はありません。
Essential契約One Care Essential契約では、修理するデバイスを受け取ってから数えて、標準で3日間の所要時間をいただいております。地域の例外が適用される場合がありますので、ウェルカムレターを参照してください。
契約を選択Zebra OneCare Select契約の対象となるデバイスについては、Zebraは、修理が必要で適切な修理許可を得ている故障したZebra製品の交換品を提供しており、同日または24時間以内に発送します。
Special Value契約Special Value契約を購入したすべてのお客様については、所要時間およびその他の修理の詳細が契約のウェルカムレターに記載されています。

重要な注意点:
所要時間は目標であり、保証するものではありません。サポート日の間に修理サービスが実行され、所要時間が測定されます。

所要時間は、一部の地域で異なる場合があります。本サービスは、合理的な技術と注意を払って提供されるものとします。


修理の期日を確認するためのステップ バイ ステップ ガイド
お客様の期日は、修理センターでデバイスを受領した日から起算されます。

注文番号をクリックして、注文の詳細にアクセスします。

お客様の期日情報を表示します。