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コロナウイルスに関連する Zebra 修理デポの一時閉鎖、業務の縮小、およびその他業務上の安全要件

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関連する現行の政府指令または業務上の安全要件に従い、以下のZebra修理デポ拠点は一時的に閉鎖されているか、業務の縮小・変更を行っています。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。その他すべてのZebra修理デポは通常通り業務を行っています。詳細については、以下のお住まいの地域のリンクをクリックしてください。

Apac

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、インドネシアを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、インドネシアを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ベトナムを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、ベトナムを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

今後、すべてのモバイルコンピュータおよびスキャニングデバイスは、以下の手順に沿ってクリーニングする必要があります。指示に従わず、クリーニングされていないデバイスを送付した場合、そのデバイスは72時間隔離された後、修理の受付を行います。

モバイルコンピュータとスキャニングデバイスの清掃手順

  • アルコール消毒綿または、ほこりを抑える柔らかい布をイソプロピルアルコールベースのクリーナーで湿らせてデバイスを拭きます。
  • デバイスに直接液体をかけないでください。柔らかい布を湿らせるか、ウェットワイプを使用してください。
  • デバイスを布やワイプで包み込まないよう、優しく拭いてください。
  • ディスプレイウィンドウやその他のパーツに液体が溜まらないようにご注意ください。

梱包手順

  • 箱の外側にラベルを貼り付けるか、「梱包されているデバイスは清掃済み」と明確に書いてください。
  • 清掃済みであることが適切に明示されていない箱は、修理前に72時間隔離されます。

その他の重要な情報

  • 修理デポ宛てに配送中のデバイスは、修理プロセスに72時間の遅れが生じることがあります。
  • Zebra の修理ヘルプデスク担当者がお手伝いいたします。通常使用するEメールまたはお電話でヘルプデスクまでお問い合わせください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、マレーシアを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、マレーシアを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、フィリピンを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、フィリピンを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修理ステータス情報​​​​​​​」ページをご覧ください。

Emea

Zebraは、新型コロナウイルスに関する状況を緊密に確認しています。当社にとって、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全は、これまでと変わらず最優先事項です。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、南アフリカを拠点とするZebraの修理センターは、南アフリカ政府による認証を適切に取得したお客様向けに、修理業務を再開しています。

これに伴い、南アフリカを拠点とする Zebra の修理センターでは、このようなお客様向けにデバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。承認済みのお客様に対し、以下の重要なお知らせがございます。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。すべての修理には、Zebraによる承認と承認(RMA)番号が必要となります。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 修理施設内滞在中と修理業務を行っている間、すべての従業員は政府によるガイダンスにすべて従う必要があります。当社は、これらの業務を支援するため、適切な健康と安全対策を実施しています。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

ラテンアメリカ(すべての修理デポ再開済み)

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ボリビアを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、ボリビアを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、コロンビアを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、コロンビアを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。

  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、エクアドルを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、エクアドルを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、 エルサルバドルを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、 エルサルバドルを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修理ステータス情報​​​​​​​」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ホンジュラスを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、ホンジュラスを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、パナマを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、パナマを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。

Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。

先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ペルーを拠点とするZebraの修理センターでは通常業務を再開いたしました。これに伴い、ペルーを拠点とする Zebra の修理センターでは、デバイスの修理受付、修理、配送を再開しました。

以下の重要な情報に注意してください。

  • 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
  • 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
  • お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
  • 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
  • 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
  • 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスをクリーニングする方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細については、Zebra.com の「安全のためのサニタイズ」ページをご覧ください。
  • デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細については、Zebra.com の「修復ステータス情報」ページをご覧ください。