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就设备权限提出异议

对权益和再次维修提出异议

填写必填字段,然后将产品添加到购物车。

Dispute Device Entitlement Screenshot 1

查看任务类型。

Dispute Device Entitlement Screenshot 2

是否有误?

选中对任务类型提出异议复选框。

 

Dispute Device Entitlement Screenshot 3

选择异议原因

合约 - 如果您为该装置购买了合约。

保修 - 该装置是否在保修范围内。

再次维修 - 如果该装置在最近 30 天内维修过,并且遇到了相同的问题。

Dispute Device Entitlement Screenshot 4

对于异议原因 -合约,提供合约编号,如有必要,提供“附加信息”。

提示:您可以在附件中添加合约副本。

Dispute Device Entitlement Screenshot 5

对于异议原因 - 保修,选择购买日期

以及附加信息(如有必要)。

提示:您可以在附件中添加采购单据副本。

Dispute Device Entitlement Screenshot 6

对于异议原因 - 再次维修,提供上次维修订单编号

以及附加信息(如有必要)。

提示:您可以在附件中添加上次维修订单单据的副本。

点击下一步进入核对购物车界面。

异议及其相关值保存在行详情中。

提示:点击删除异议可以删除异议。

提示:如果您要对多个装置提出异议:

  1. 选择这些装置。
  2. Click Dispute Job Type and provide the necessary information
Dispute Device Entitlement Screenshot 7

点击付款提交继续提交购物车。

Dispute Device Entitlement Screenshot 8