经过改进的全新“支持与下载 ”页面现已上线！我们倾听了您的要求。请访问支持与下载体验页面，了解有关此更新的更多信息。
针对 Zebra 维修的区域性信息
Zebra 目前无法在俄罗斯和白俄罗斯提供支持。因此带来的不便，我们深表歉意。
亚太
目前没有区域性的特定信息。
欧洲、中东和非洲
维修订单门户暂时还未在土耳其提供打印机维修服务。
通关单证要求
为减少可能的进口延迟，请确保您的通关单证中始终包含以下必需信息（除了您已经提供的必需的公司和装运信息外）：
- 产品部件编号或序列号
- 制造产品的原产国(COO)
- 产品的公平市场价值(FMV)，以美元 (USD) 表示
- 维修授权号码
- DAP Sękocin Stary的国际商业术语解释 (INCO) 通则价值
通关价值计算工具
当需要通关单证进口时，请使用通关价值计算工具以美元计算 Zebra 产品的价值。只需提供几项关键信息，该基于 Excel 的工具就可以提供 Zebra 产品的准确价值，在通关单证上参考该价值可以减少潜在的进口延迟。
请在每次使用前下载该工具，因为 Zebra 会持续对其进行改进。
查找 Zebra 产品部件编号的说明
- Zebra 产品的部件编号可在产品标签上找到，位于序列号旁。请参见下图的示例标签。
- 产品部件编号也可以在修理授权订单确认邮件中附上的装运清单 PDF 文档中找到。请在装运清单的产品/型号字段查看以找到产品部件编号。请参见下图所示的装运清单示例。
- 您也可以通过使用保修和 Zebra OneCare 服务协议查询进行序列号搜索来查找产品部件编号。
在产品标签上查找信息
原产国、产品部件编号和序列号都可以在 Zebra 产品标签上找到。请检查您的设备，查看是否有与下图所示类似的标签。
在装运清单上查找信息
装运单是一个 PDF 文档（见下图示例），它附在修理授权订单确认邮件中。
- 查看产品/型号字段以找到产品部件编号。
北美
拉丁美洲
使用保修及 Zebra OneCare 合同查询通过设备序列号判断保修或 Zebra OneCare 的覆盖范围。
移动数据终端和扫描器维修，包括 Psion 设备维修 | 打印机维修（仅限移动打印机） | 打印机维修（所有其他类型） | ||
| 合同和保修维修 | 按次收费（计费）维修 | 合同和保修维修 | 按次收费（计费）维修 | |
使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请 . | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Southern Technology Group S.A. (STG) 联系电话： | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Southern Technology Group S.A. (STG) 联系电话： | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
利用保修和 Zebra OneCare 合同检查，通过设备序列号确定保修或 Zebra OneCare 覆盖范围。
国家/地区 | 移动数据终端和扫描仪维修 | 打印机维修（所有型号） | |
| 合同和保修维修 | 按次收费（计费）维修 | ||
| 玻利维亚 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： GSH Bolivia SRL 联系电话：+591 3312-2725 请注意，对于 Psion 设备的按次收费（计费）维修，请联系当地的 Zebra 维修提供商。查找维修合作伙伴 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 哥斯达黎加 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Holst van Patten S.A. 联系电话：+ +506 2248-2200 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 多米尼加共和国 | 使用 Zebra 的RMA 表格提交维修申请 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Multisystems Inc. 联系电话：+809 472-3646 Inversiones Hizamar, SRL. 联系电话：+809 683-4545 请注意，对于 Psion 设备的按次收费（计费）维修，请联系当地的 Zebra 维修提供商。查找维修合作伙伴 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 厄瓜多尔 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Carvatel Telecomunicaciones SC 联系电话：+593 2223-5047 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 萨尔瓦多 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Radiocom S.A. de C.V. 联系电话：+503 2225-5100 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 危地马拉 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： OSI de Guatemala S.A. 联系电话：(502) 2421-7600 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 洪都拉斯 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Compañia de Inversiones en Telecomunicaciones S.A. de C.V. 联系电话：+504 2257-0827 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 尼加拉瓜 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： ECCSA DE NICARAGUA 联系电话：(+505) 2223-3275 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 巴拿马 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Electrónica, Computación y Comunicaciones S.A. 联系电话：+507 222-2292 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 波多黎各 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Multisystems Inc. 联系电话：+1 78-7751-2720 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 巴拉圭 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： HPTI Sistemas y Equipamientos S.A. 联系电话：+595 2160-1020 请注意，对于 Psion 设备的按次收费（计费）维修，请联系当地的 Zebra 维修提供商。查找维修合作伙伴 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 秘鲁 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： DMS Perú S.A.C. 联系电话：+511 705-2400 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 乌拉圭 | 使用 Zebra 的维修订单门户网站提交维修申请。 | 联系 Zebra 当地的认证维修合作伙伴： Geocom Uruguay S.A. 联系电话：+598 2481-7777 | 联系当地的 Zebra 打印机维修服务提供商 (PRS) |
| 所有其他拉丁美洲国家 | 联系当地的 Zebra 维修提供商 查找维修合作伙伴 | ||
