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製品修正プログラム サポート ポリシー

修正プログラムは通常、お客様から報告された問題に対する解決策から生まれたものです。修正プログラムでは、エンジニアリング レベルのテストは実施しますが、詳細なテストと検証サイクルは行われません。修正プログラム(HotFix) はオペレーティング システムの設計&メンテナンス リリース チームにフィードバックされ、将来のオペレーティング システム (OS) メンテナンス リリースの一部としてリリースされる可能性があります。

HotFix リリース ノートで説明されている問題が発生していない場合は、次のオペレーティング システム (OS) メンテナンス リリースまで待って、デバイスを更新することをお勧めします。

問題が発生している場合は、まずリリース ノートを確認し、Zebra.comでリリースされた最新のオペレーティング システム (OS) ソフトウェアにアップグレードしてから、HotFix を追加してください。

HotFix は、次の OS メンテナンス リリースに統合されるまで、Zebra サポート プロセスで対応します。 新しい OS については、OS メンテナンス リリース時に対応します。ただし、HotFix は広範囲にわたるテストと検証を行っていないため、HotFix のリリース ノートで説明されている問題が発生したかどうかによって、HotFix を適用するか判断してください。さらに、独自の統合テストを実行して、お客様自身のデバイスに統合されている他のサードパーティコンポーネントとの互換性を確認してください。