Zebraの業界ソリューションは人、資産、データをつないでより良い意思決定を行うことでビジネスに競争上の優位性を提供することができます。
Zebraの小売テクノロジーソリューションを利用し、チームをまとめ、優先順位を知らせ、結果を追求するデジタルバックボーンで小売戦略を拡張して活性化しましょう。
Zebraの医療技術ソリューションは患者のID管理、モバイル医療デバイス、ビジネスインテリジェンスデータを提供し、効率を向上させます。
Zebraの製造業向けテクノロジーソリューションにより、製造業者は機動力を高め、工場のパフォーマンスを最適化し、市場の変化に対応できるようになります。
市場をリードするZebraのソリューション/製品をご利用いただくと、サービス担当者と同僚、顧客、管理職のつながりを維持し、さらにはサプライチェーン全体にわたって顧客の満足を確保するためのツールをいつでも利用できるようにすることによって、顧客満足度を向上させ、インタラクションあたりの費用を削減できます。
現代社会では、運輸/物流企業への需要がかつてないほど高まっています。専用倉庫、車両管理と配送、構内とターミナルソリューションは、ビジネスのあらゆる側面の可視化を実現し、業務の完璧な進行を24時間体制でサポートします。
Zebraのホスピタリティ業界向け技術ソリューションは、在庫追跡などを通じてホテルやレストランのスタッフが顧客や宿泊客に卓越したサービスを提供できるようにします。
業務での用途を追求したZebraのモバイル技術ソリューションは、どんな環境でも重要なデータの読み取りと共有ができる現場スタッフの強い味方です。
Zebraのモバイルコンピューティング、スキャン、および印刷ソリューションは、倉庫内の各業務エリアをつなぎ、変革のメリットを実現するために必要な俊敏性を提供します。
Zebraではモバイルコンピュータを幅広く取り揃えており、ハンドヘルド型やタブレットからウェアラブル、車載コンピュータまで、現場に必要なデバイスを配備できます。
バーコードラベル、レシート、RFIDタグ、カードが印刷できる、Zebraのデスクトップ、モバイル、産業用、およびポータブルプリンタを使用すると、よりスマートな方法で資産の追跡や管理が行えます。
Zebraのコード付きまたはコードレス1D/2Dバーコードスキャナは、小売、医療、運輸/ロジスティクス、製造など、様々な環境におけるスキャン作業の問題を予測します。
Zebraは、一貫した正確な追跡を行う幅広いRAIN RFIDリーダー、アンテナ、プリンタを取り揃えています。
性能、印刷品質、耐久性、可読性に優れた信頼性の高いZebraのバーコード、RFID、カードサプライ品をご用命ください。
Zebraの位置情報テクノロジーは、重要な資産の優れた管理および最適化を行い、より効率の良いワークフローを作成するためのリアルタイム追跡を提供します。
Zebraの高堅牢タブレットと2 in 1のラップトップはスリムかつ軽量でありながら堅牢で、どこにいても、慣れ親しんだ使いやすいOS(WindowsまたはAndroid)で作業できます。
Zebraの固定型産業用スキャナとマシンビジョンテクノロジーにより、環境や用途に合わせてソリューションをカスタマイズできます。
Zebraのキオスクシリーズは、店舗通路内のキオスクでの価格や在庫確認から、小売店、ホテル、空港のチェックインゲート、診療所、地方自治体庁舎などの壁面、カウンター、デスクトップ、フロアに導入できるフル機能のキオスクまで、あらゆるセルフサービスやデジタルサイネージのニーズに対応できます。
Zebraのアクセサリをご覧ください。充電器や通信ケーブルから各種ケースまで揃っており、モバイルデバイスをカスタマイズして最適な効率を達成することができます。
Zebraの環境センサーは温度管理が必要な製品を監視し、産業用途全般にわたって環境条件に関するデータのインサイトを提供します。
人件費を抑え、人材の満足度と組織のコンプライアンスを維持しましょう。想定外のスケジュール変更や顧客需要に上手に対応して売り上げを伸ばし、顧客満足度を確保し、最終的な収益を改善できるように、機敏なオペレーションを実現しましょう。
優先順位の指定されたタスク通知と強化されたコミュニケーション機能で現場が容易に連携し、効率よくタスクを実行できるようにしましょう。
在庫を完全に可視化し、すべてのチャネルで漏れを自動的にピンポイントで検出します。
市場の変動が予想されるときに不確実性を軽減しましょう。予測、計画、アジリティ維持によって、変動する需要に合わせて在庫を調整しましょう。
Zebraの無線インフラストラクチャおよびモバイルソリューションを強化するソフトウェアが、コストを引き下げながら、従業員、セキュリティ、ネットワークの効率を引き上げます。
Zebraのプリンタソフトウェアをご利用いただくと、プリンタの統合、管理、監視が簡単にできるとともに、ITリソースを最大限に活用し、プリンタのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
導入から最適化まで、スキャンプロセスのあらゆる段階を最大限に活用しましょう。Zebraのバーコードスキャナソフトウェアによって、デバイスを最新の状態で保ち、ビジネスニーズにデバイスを適合させることができるので、ライフサイクル全体にわたって大きな投資対効果(ROI)が得られます。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
Zebra DNAは、それぞれのZebraデバイスの使用期間全体にわたり、全員に理想的な体験を提供する、業界で最も広範なエンタープライズソフトウェアスイートです。
最適な位置情報/追跡テクノロジーの助けを借りて、デジタルトランスフォーメーションを促進し、戦略計画を実行しましょう。
マシンビジョンソフトウェアのZebra Auroraスイートを使用すると、追跡/トレース、ビジョン検査、産業用オートメーションのニーズを解決できます。
Zebra Aurora Focusは、全社規模の製造およびロジスティクス自動化ソリューションの制御に、今までにないレベルの簡素さをもたらします。この強力なインターフェースにより、Zebraの固定型産業用スキャナおよびマシンビジョンスマートカメラのセットアップ、導入、実行が容易にできます。また、さまざまなツールを用意する必要がなくなり、習得と導入にかかる時間が短縮されます。
Aurora Imaging Library™(従来のMatrox Imaging Library)のマシンビジョンソフトウェア開発キット(SDK)には、画像の読み取り、処理、分析、注釈、表示、アーカイブに対応する非常に優れたツールコレクションがあります。コードレベルのカスタマイズはここから始めます。
Aurora Design Assistant™(従来のMatrox Design Assistant)の統合開発環境(IDE)は、マシンビジョンアプリケーション作成用のフローチャート方式のプラットフォームで、開発を高速化し、ソリューションを迅速にオンライン化するためのテンプレートが揃っています。
ビジョンアプリケーションを熟知した、経験豊富なプログラマー向けに設計されたAurora Vision Libraryは、Aurora Vision Studioソフトウェアと同じ高度な機能を提供しますが、プログラミング言語を使用します。
マシン/コンピュータビジョンエンジニアのための画像処理ソフトウェアAurora Vision Studioを使用すると、強力なOEMビジョンアプリケーションの作成、統合、監視を迅速に行うことができます。
業績を上げるには画期的なテクノロジーの導入が欠かせませんが、その際に困難や劇的な変化を伴う可能性があります。プロフェッショナルサービスは、ワークフロー、ビジネスプロセス、および財務に影響を与えることなく、採用を加速し、生産性を最大化するのに役立ちます。
Zebraのマネージドサービスは、専任の専門家がZebraのモバイルコンピュータ/プリンタに対して究極の稼働時間を保証する、安心のデバイス管理を提供します。
Zebra Technologiesのサポートに対し、電子メール、チャットを含めたご都合のよい方法で、技術的な問題についてお問い合わせいただくか、修理依頼を開始してください。
2016年12月に開始されたZebra電源ユニット(PSU)のリコールが拡大されました。リコールの最初の連絡後、他のインシデントが報告されています。十分な注意が行き届かなかった場合を想定し、お客様の安全を確保するための予防策強化として、Zebraでは最初のリコールの条件を拡大し、より長期にわたって他のモデルが含まれるようにしています。
リコール期間が拡大され、2006年10月1日から2012年12月31日までにFSP Groupが製造したPSUが対象となっています。対象となるPSUは、アフターマーケットキットとして販売されたか、またはZebraのプリンタ販売に付属していたもので、最初のリコール通知に含まれていた場合もあれば、含まれていなかった場合もあります。関連するプリンタモデルの一覧は次のとおりです。
デスクトッププリンタ | APxxx、GC4xxx、GK4xxx、GK888xx、GX4xxx、GT8xx、HC100、H/LP/TLP/Rxxxx(282x、284x、384x)、PS4000、T2xxx、Thermal 284x、ZP4xx、ZP5xx |
カードプリンタ | BR1xxx、CN1xxx、J1xxx、P1xxx、SC1xxx、WM1xxx、 ZXP Series 1、 ZXP Series 3x |
上記のZebraプリンタモデル用の電源として機能するPSUは、DC電源装置コネクタ内の難燃剤樹脂に使用される、不適切に混合されたリン化合物が含有されている可能性があるとして特定されました。このリンを主成分としたコネクタの樹脂の不具合は、時間の経過とともに水分や湿気と混合されると、過熱または火災の危険を引き起こす可能性があります。
プリンタモデルの詳細なリストについては、こちらをクリックしてください。
ご使用中のプリンタが該当するかどうかは、製造ラベルでご確認ください。プリンタの背面または最下部にあります。ラベルに製造元としてZebra Technologiesが記載されている場合は、以下の検証フォームを利用し、電源装置が該当するか詳細にご確認ください。
独立機関によるテストを経て、問題は特定されたPSUグループに限定されており、Zebraが製造した実際のプリンタまたはAC電源コードは無関係であることが確認されています。
PSUは、この自主的なリコールの命令に協力をしている、大手の著名なサードパーティメーカーから調達したものです。
当社のお客様の安全は、Zebraにとって何よりも優先されます。ZebraはPSUの製造に直接携わっておりませんが、当社のコンポーネントのサプライヤーはZebraの延長であると考えており、当社のお客様と流通パートナーに悪影響を及ぼさない形で問題の是正に努めております。
製品とカスタマーケアの両方の品質はZebraの最優先事項であり、私たちはお客様の安全確保に力を注いでおります。
プリンタのシリアル番号を見つけて記録してください(プリンタの下部または背面に貼付されたラベルを参照)。
確認済みの在庫も、拡大されたリコール期間とプリンタモデルに基づいて再確認する必要があります。
上記で確認したプリンタごとに、プリンタからPSUを外して、「ブリック」を調べ、「D/C」と印付けられた日付コードを見つけてください(右のビデオを参照)。
現在プリンタに接続されていない予備の電源装置もすべて、必ず確認してください。
日付コードが0639XX~1253XX(YYWWXX、この場合YY=年、WW=週)の範囲内であれば、お使いのPSUは自主的リコールに該当します。お客様のPSUの日付コードが日付範囲内にない場合は、自主的リコールの対象外であり、適切なZebraプリンタと組み合わせて引き続きご使用いただけます。
Hitekが製造したPSUはリコールの対象外です。
このステップは一部のプリンタには当てはまりません。
ZP450またはZP450 ctpプリンタについてのご連絡は、こちらをクリックしてください。
ZP5XXプリンタ(ZP500、ZP500 EPL、ZP500 ZPL、ZP500 Plus、ZP500 Plus EPL、ZP500 Plus ZPL、ZP505、ZP505 EPL)についてのご連絡は、こちらをクリックしてください。
確認/検証フォームに記入後、お客様の情報を丁寧に見直し、PSUの交換プロセスを開始してください。
交換する電源装置の台数が多い(物理的な1地点に電源装置が10台以上ある)場合は、
カスタマーサポートにご連絡いただくか、以下のいずれかの電話番号からお問い合わせください。サポート担当がリクエストのプロセスをご案内いたします。
影響のある電源装置ごとに次の関連情報を提供できるように準備しておいてください。
お客様のPSUが該当することを確認/検証したのち、以下に説明するように PSUを使用不能にして、次の手順に従い、使用不能にした証明としてZebraに写真を送信してください。
注意事項:Zebra の継続的な品質とエネルギー効率の改善への取り組みに沿って、交換用PSUには異なる部品番号が割り当てられます。また、影響を受けているPSUよりも優れたエネルギー効率を発揮します。お客様のプリンタと組み合わせて使用する交換用PSUを特定するには、以下の表を参照してください。
重要:交換に必要な情報の送信後、当社のウェブサイトから確認メールが届いていない場合は、交換用電源装置の受け取り時に以下の表を使用して、各電源装置が適切な電源ユニット/部品番号で交換されていることか確認なさることをお勧めします。これが正しくないと、お客様のプリンタが正常に機能しない可能性があります。
このリコールの詳細については、電子メールまたは電話でお問い合わせください。
詳細情報
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