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Suite logicielle Workcloud Workforce Optimization

Augmentez la productivité de vos équipes, autonomisez vos employés et garantissez votre conformité grâce à notre logiciel Workforce Optimization. Notre suite vous aide à créer des équipes hautement performantes en optimisant les plannings et en les alignant sur les prévisions de la demande des clients. Exécutez et priorisez les tâches en temps réel, de manière intelligente, afin de booster les ventes et la satisfaction des clients.

Workcloud Workforce Optimization Suite

Avantages de l’optimisation de la main-d’œuvre

Tirez parti de l’IA pour optimiser la planification, accroître la productivité des employés, favoriser l’engagement les clients et vous adapter rapidement à la demande des clients et aux changements de dernière minute. Gérez les coûts de main-d’œuvre au moyen de méthodes fiables pour la planification, le suivi des horaires et la simplification de la conformité, afin de favoriser les interactions positives entre responsables et employés.

Planification intelligente
Planification intelligente

Les solutions Workcloud Workforce Optimization facilitent les décisions en matière de planification et de personnel. Analysez les impacts potentiels de la planification afin de garantir une allocation de personnel adéquate lors des pics de la demande. Partagez les ressources entre plusieurs sites, services et rôles, et ajustez votre planning en fonction des besoins des clients et des compétences, certifications et préférences de votre personnel.

Optimisation des tâches
Optimisation des tâches

Améliorez l’efficacité opérationnelle en simplifiant le travail et en rationalisant les tâches. Des outils pour aider les employés à comprendre clairement leurs tâches et les directives, en boostant leur confiance et en accélérant l’exécution des tâches.

Système de gestion du temps et de la présence
Système de gestion du temps et de la présence

Maintenez la conformité réglementaire de vos effectifs et de vos opérations tout en optimisant la gestion des heures de travail. Bénéficiez d’un suivi des horaires et de la présence pour gérer les coûts et respecter les lois et réglementations du travail.

Comment optimiser vos effectifs

Workcloud Workforce Optimization Suite

Choisissez la solution qui peut transformer votre processus d’optimisation du personnel et avoir un impact positif sur l’ensemble de vos activités. Ces solutions logicielles rationalisent la gestion du personnel et des tâches, en favorisant un meilleur travail d’équipe sur le terrain. Utilisées ensemble, elles optimisent considérablement la productivité de vos effectifs et vos opérations.

Solution logicielle

Workcloud Scheduling

Optimisez la budgétisation, la prévision et la planification du temps pour autonomiser vos employés, augmenter l’efficacité et gérer les coûts. En donnant aux équipes plus de contrôle sur leur emploi du temps et en vous assurant d’avoir les bons collaborateurs au bon endroit et au bon moment, vous bénéficiez d’un personnel optimisé et plus flexible, capable de mieux s’adapter aux changements et de mieux servir la clientèle.

Solution logicielle

Workcloud Task Management

Mettez en œuvre une gestion des tâches avancée en envoyant des affectations de tâches automatiques, classées par ordre de priorité en fonction des initiatives de l’entreprise et des données en temps réel, directement aux membres de votre équipe de terrain. Optimisez votre personnel en garantissant que les équipes se concentrent en premier sur les tâches hautement prioritaires, aidées en cela par des notifications d’exécution instantanées. Donnez à vos employés les outils nécessaires pour optimiser l’exécution des tâches, y compris des visites sur site, des audits, des listes de contrôle standardisées, etc.

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Solution logicielle

Workcloud Timekeeping

Garantissez la conformité et optimisez les opérations grâce à la gestion du temps et de la présence. Optimisez vos effectifs à l’aide d’outils de suivi des heures assurant le pointage et le suivi des effectifs, afin de vous aider à maîtriser les coûts et à garantir la conformité aux lois et réglementations. Optimisez la sécurité du personnel grâce au pointage sans contact. Maximisez la productivité de vos employés grâce à des enregistrements précis de la présence et une visibilité en temps réel sur l’ensemble de l’entreprise.

Statistiques

Quelques chiffres

5,6 millions


d’utilisateurs

6 %

 

d’économies sur les salaires*

5%


d’amélioration de la qualité de service**

nos clients

Plus de 275 leaders mondiaux nous accordent leur confiance

Ressources

Aide

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Notre équipe d’experts en solutions a une connaissance approfondie du secteur, et nous vous apportons des solutions logicielles adaptées à vos besoins. Laissez-nous vous mettre en relation avec un expert Zebra dans votre région.

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*Rapport Forrester TEI, **Étude de cas client