Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling(従来のReflexis Workforce Management)は、顧客需要や作業量に基づいて、人員のスケジュールと予算を最適化できるので、業務の効率化と次世代労働力の確保に役立ちます。

スケジュール調整。需要対応。従業員の満足度確保。

お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。
お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。

自動化されたスケジューリングにより、マネージャーはより多くの時間をフロアで接客に費やすことができるようになります。

労務コンプライアンス遵守の維持
労務コンプライアンス遵守の維持

複雑な労働規制や企業ルールの遵守を維持するために、労働力を追跡・管理しましょう。

店舗従業員に選択肢と柔軟性を提供
店舗従業員に選択肢と柔軟性を提供

モバイル端末で休みの確認、入れ替え、申請ができるため、店舗従業員の就業状況が可視化され、より多くのスケジュールを管理することができます。

支店の人員配置を最適化する
支店の人員配置を最適化する

自動スケジューリングとAIベースの予測を利用して、最小限のコストで支店に最適なスタッフの組み合わせを実現しましょう。

スタッフに選択肢を提供
スタッフに選択肢を提供

スタッフがどこからでもスケジュールを確認し、モバイルデバイスでシフト交代や休みを申請したりできるようにしましょう。

お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。
お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。

事務管理部門の業務自動化により、マネージャーはフロアでの接客に費やす時間を増やせるようになります。

最良の従業員を維持
最良の従業員を維持

現場従業員がスケジュール選択に関連して提供する情報を増やすとともに、別の場所でのシフトを選択できるようにすることによって、ワークライフバランスと財務目標を達成できるようにしましょう。

人件費上昇をコントロール
人件費上昇をコントロール

需要に合わせてスケジュールを調整し、人員過剰や人員不足に陥ることなく、顧客需要を満たせるようにしましょう。規制違反や想定外の残業に伴うコストを回避しましょう。

クラス最良の顧客サービスを提供
クラス最良の顧客サービスを提供

顧客の要求が進化し、お客様がいる場所で対応できるように、レストランが画期的な注文方式を導入するにあたり、適切な場所に適切なタイミングで適切な従業員を配置し、複雑になる一方の業務をシームレスに遂行できるようにしましょう。

アジリティを強化するスケジューリングソリューション

スケジューリング

スマートなスケジューリング

Workcloud SchedulingはAIとアナリティクスの力を利用して、エンドツーエンドでスケジューリングプロセスを改善します。予測、スケジューリング、シフト管理を最適化して、現場のエンゲージメント強化を促進し、優れた財務結果を達成しましょう。

  • 需要計画

    お客様の出足、スキル、認証、予算、従業員の要望、出勤・休暇などの要因に基づいて最適なスケジュールを作成しましょう。AIベースのスケジューリングにより、必要な場所で必要なときに必要な人材を確保できます。

  • 人件費を管理

    スケジューリングと需要を一致させ、スタッフが多すぎたり少なすぎたりする状況を回避しましょう。コンプライアンス違反による罰金、想定外の残業代、給与漏損を回避して事業目標を達成しましょう。

  • 従業員に力を与える

    ユーザーフレンドリーでインテリジェントなスケジューリング機能とともに、仕事と生活のバランスを管理するために必要なツールをスタッフに提供しましょう。

  • マルチサイトスケジューリングがもたらすメリット

    店舗所在地、部署、または役割間でリソースを共有すると、スケジューリングの柔軟性が増します。スケジュールとスタッフの要望の整合性を計り、すべての店舗所在地で適材適所を実現しましょう。

セルフサービス

スケジューリングの強化、チームのエンパワーメント

Workcloud Scheduling Employee Self-Serviceは、モバイルファーストのインターフェースで各自のスケジュールを管理する柔軟性を従業員にもたらします。

  • 従業員のスケジューリングを簡素化

    スタッフは各自のニーズに合わせてスケジュールを調整できます。シフトの交代を依頼する、出勤・休暇を調整する、発生するバランスを確認するなどをすべて自分のモバイルデバイスで行うことができます。

  • マネージャーのスケジューリングを簡素化

    マネージャーはスケジューリング依頼を追跡し、土壇場で調整し、コンプライアンスを確保して、より迅速で正確なスケジューリングを実現できます。

  • 従業員のスケジュールに関する柔軟性を改善

    従業員に仕事と生活のより良いバランスを決めさせるツールで、生産性と士気を高めましょう。移動しながらスケジュールを調整する柔軟性を与え、いつ、どこで、どの程度の頻度で働くかを細かくコントロールできるようにしましょう。

  • スキルセットに基づいてスケジューリングを最適化

    柔軟性と利便性を強化するために、チームが複数の場所でのシフトを選択できるようにしましょう。すべての所在地で、適切な時間に適切なスキルを備えたスタッフが配置されているようにしましょう。

AI Staff Planner

インテリジェントなオペレーションを促進

AIの力を利用してスケジューリングを最適化し、現場のマネージャーが十分な情報に基づいてスケジューリング、トレーニング、雇用を決定できるようにしましょう。

  • スケジューリング効率の最大化

    AI Staff Plannerは、幅広くて深い帯状のデータとアナリティクスに基づいて、スタッフ配置予測の精度を向上させます。重要な労働問題に対する回答と需要に合わせて調整する柔軟性が得られます。

Workcloudを選択したのは、完璧なコンセプトだったことと、出会った人達全員に絶大な信頼感を持てたからです。皆さん未来志向で、私たちの利益を最優先に考えてくれたので、決断はかなり簡単でした。

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受賞歴

Zebraの評価

50年以上にわたって現場で実証された専門性を誇り、業界リーダーと提携。

2024年度RISソフトウェアリーダーボード
2024年度RISソフトウェアリーダーボード

Zebraは30のカテゴリーで最高のソフトウェアベンダーに選ばれました。Zebraはさらに、昨年の1スポットから一流とされるトップ20カテゴリーでの総合5位に浮上、トップ10入りは5年連続です。

Nucleus Researchの2024年版Workforce Management(WFM)Technology Value Matrix
Nucleus Researchの2024年版Workforce Management(WFM)Technology Value Matrix

Zebra Technologiesは、Nucleus ResearchのWFM Technology Value Matrixにおいて、6年連続でリーダーに選出されました。これは、従業員と顧客のニーズを満たし、タスクの実行を合理化できるよう小売業者を支援してきたことが評価されたものです。

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Zebraのエコシステムを構成しているテクノロジーをご覧ください。店舗従業員に力を与え、パフォーマンスを徹底的に調査し、貴社の潜在力を最大限まで拡大することができます。

Workcloud Task Management
Workcloud Task Management

店舗従業員にタスクを直接プッシュできる、直感的でモバイルファーストのインターフェースによって、タスク実行の効率化を図りましょう。

Workcloud Communication
Workcloud Communication

プッシュツートーク、音声、アナリティクスなどを含め、重要な一連のコミュニケーション/コラボレーションツールで(すべて1台のデバイスに収められています)、従業員が直ちに回答を得て、お客様の問題を解決し、少ない手間で多くの作業ができるようにしましょう。

Workcloud Actionable Intelligence
Workcloud Actionable Intelligence

データからコスト節減機会を見つけ、軌道修正措置を現場に送り、損失を取り戻し、売上を増やせるようにしましょう。

Zebraのタブレット
Zebraのタブレット

広範囲に及ぶワイヤレス機能、柔軟性の高いアドオン機能、きわめて安全で全面的に設定可能な、AndroidまたはWindows 10デバイスで動作するオペレーティングシステムを備え、カスタマイズされた特定用途向けタブレットを利用し、自分の流儀で仕事を進めてください。

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