Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Nowe i usprawnione strony ze wsparciem i materiałami do pobrania są już dostępne! Słuchamy waszych uwag. Odwiedź Stronę ze wsparciem i materiałami do pobrania, aby uzyskać więcej informacji na temat tej aktualizacji.

Obsługa VisibilityIQ™ OneCare

Rozwiązanie VisibilityIQ™ OneCare jest dostępne dla wszystkich klientów, którzy mają ważną umowę wsparcia Zebra OneCare (TSS, Essential, Select lub SV dla TC2X) dla komputerów przenośnych lub skanerów.

Zebra VisibilityIQ OneCare Logo


Funkcje

Konfigurowalny ekran główny pulpitu nawigacyjnego: Dostosuj pulpit nawigacyjny za pomocą raportów, które są dla Ciebie najważniejsze, aby kluczowe obszary wydajności były wyświetlane w czołówce po zalogowaniu.

modułowe płytki sprawozdawcze z kolorami wskaźniki stanu : każdy raport jest wyświetlany jako mały prostokątny "kafelek" na ekranie głównym, zapewniając szybki widok migawki kluczowych metryk z wizualnymi wskaźnikami stanu w kolorze czerwonym, żółtym i zielonym.

intuicyjny nawigacyjny: kliknij dowolny kafelek raportu na pulpicie nawigacyjnym, aby wyświetlić wyczerpujące informacje o raporcie. Dostęp do dodatkowych, niekafli raportów za pomocą menu po lewej stronie.

niestandardowe widoki raportów i filtrów: filtry różnią się w zależności od raportu, a dane można wybierać przy użyciu rozszerzonego asortymentu predefiniowanych zakresów dat i uproszczonego selektora zakresu dat.


Dostępne raporty

osiem raportów dostarczają kluczowych danych, a także graficzne wyświetlacze dla szybkiego wglądu w wzorce stanu i trendów:

Repair Lifecycle* report wyświetla informacje o naprawie, w tym otwarte zamówienia, urządzenia, które firma Zebra spodziewa się otrzymać do naprawy, oraz stan naprawy urządzeń w trakcie naprawy, naprawy i wysyłki.

Raport Cykl sprawy zawiera kompleksowy podgląd wszystkich otwartych spraw z widokami starzenia pogrupowanymi według kategorii 0-29 dni, 30-89 dni, 90+ dni. Ostrzeżenie powiadamia o sprawach otwartych dłużej niż 30 dni.

Contracts raport zawiera stan kontraktów i informacje o uprawnieniach numer seryjny. Zawiera informacje podsumowujące wygaśnięcia, przedstawiający liczbę kontaktów wygasających w ciągu 90 dni, 91-179 dni i 180+ dni.

LifeGuard Analytics raport identyfikuje urządzenia, dla których system operacyjny i aktualizacje zabezpieczeń są zalecane.

Repair Return Rate* report pokazuje liczbę urządzeń zwróconych do naprawy i kategoryzuje te naprawy na uszkodzenia fizyczne, NTF i awarie. Śledzi wskaźniki braku znalezionych usterek (NTF, no trouble found) według modelu produktu w przeciągu 12 miesięcy. Raport ostrzega, gdy stawka NTF dla dowolnego modelu produktu przekracza 5% w kwartale kalendarzowym.

Raport Napraw, powtórz, oceń* zawiera informacje o trendach naprawionych urządzeń, które zostały zwrócone do magazynów napraw firmy Zebra w ciągu 30 dni od poprzedniej naprawy. Uwzględnia wartości procentowe dla obu powtórzeń brutto (Failure & NTF) i REPEAT NET (tylko Niepowodzenie).

na czas dostawy (OTD) * raport pokazuje informacje trendu dla naprawionych lub zastąpionych urządzeń zostały wysłane na czas do klienta.

Top Repair Metrics* report zapewnia graficzny ranking najlepszych: witryn, problemów, usterek, usterek na jednostkach uszkodzeń, powtarzających się problemów i powtarzających się usterek.

* Raporty naprawcze nie mają zastosowania lub są dostępne dla kontraktów Zebra OneCare™ TSS.

Panel VisibilityIQ OneCare: ustawienia użytkownika

Nawigacja pulpitu listopad 2018

Panel owy VisibilityIQ OneCare: Przegląd

W przypadku pytań dotyczących sesji lub pulpitu nawigacyjnego VisibilityIQ OneCare należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej portalu lub z przedstawicielem firmy Zebra.

Czekamy na dołączenie do nas w sesji uczenia się wkrótce!

Wyślij swoje pytania i przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.