Chatear con nosotros
Cargador
Estableciendo conexión, espere mientras lo conectamos.

Ya están disponibles las nuevas páginas de Soporte y Descargas mejoradas. Nosotros escuchamos sus pedidos. Visite la página de experiencia de Soporte y Descargas para obtener más información sobre esta actualización.

Impresoras

Soporte de la impresora de la serie ZD421 

Modelos

ZD421

La impresora ZD411 es parte de la familia de impresoras de la serie ZD400.

Conservar el comprobante de compra para la confirmación de la garantía.

Impresora de escritorio ZD421

ZD421C, ZD421T, ZD421D

Las directrices de instalación que aparecen a continuación conducen a la documentación en inglés. Puede acceder a las guías de usuarios localizadas en la pestaña DOCUMENTACIÓN.

¡IMPORTANTE ¡Aún no conecte la impresora a la computadora!

  • Si conectó la impresora a la computadora a través de una conexión USB antes de la instalación del driver, es posible que la impresora aparezca como un dispositivo desconocido (sin especificar) en "Dispositivos e impresoras".
  • Si es necesario, siga los pasos de recuperación antes de continuar la Paso 1.

1. Descargue e instale el driver de la impresora Windows v10 recomendado.

  • Descargue el driver de la pestaña DESCARGAS.
  • Siga las instrucciones que figuran en el asistente de instalación de driver y ejecución del asistente de instalación de impresoras

2. Descargue e instale la utilidad de configuración de la impresora Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Conecta la impresora a un puerto USB de la computadora y enciéndala.

4. Cargar medios (media suele referirse a las etiquetas adhesivas, pero también a las etiquetas de papel, papel de recibos y otros elementos que pueden imprimirse).

5. Al usar medios de transferencia térmica, cargue la cinta o inserte el cartucho de cinta.

  • Este paso no se aplica a la impresora térmica directa ZD421.
  • Puede mirar videos en la pestaña VIDEOS.
  • ¿Cómo saber si tiene medios de transferencia térmica?

Realice una prueba de rayado de medios.

6. Ejecutar la calibración de medios SmartCal e imprimir un informe de configuración. También hay videos disponibles en la pestaña VIDEOS.

7. Calibre manualmente los sensores de medios y cinta.

  • Al cambiar el tamaño o el tipo de medios.
  • Si se observan problemas de impresión, como etiquetas adhesivas que se saltean, inclinación vertical de la imagen/etiqueta, o errores de colocación de medios.

8. La configuración de la impresora debe coincidir con los suministros que utiliza para su trabajo de impresión y las opciones de su impresora. Ajuste la configuración de la impresora según sea necesario con el software Zebra Setup Utilities o el driver de impresora Windows v8.

*Los manuales de usuario adicionales relacionados con las opciones de hardware y conectividad están disponibles en inglés en la pestaña DOCUMENTACIÓN.

Descargas

Software esencial para el funcionamiento y la conexión del dispositivo.

Estoy de acuerdo y acepto los términos y condiciones mencionados anteriormente.

Si conectó su impresora a la computadora a través de una conexión USB antes de la instalación del driver, siga estos pasos de recuperación antes de instalar el driver de la impresora.

Documentación

Es posible que algunos documentos no estén traducidos en su idioma.

Videos

Videos instructivos de la impresora ZD421 de transferencia térmica

Videos

Videos instructivos de la impresora ZD421 de transferencia térmica directa

Videos

Videos instructivos de la impresora ZD421 con cartucho de cinta

Artículos de actualidad

Software de la aplicación

Productos de software de Zebra que pueden mejorar su experiencia con este dispositivo.